高陂办税服务厅：恢复，是为了更好地服务

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　　昨日上午临近下班，龙岩市耀悦广告公司办税员小苏才匆匆赶到永定区国税局高陂办税服务厅。原本以为要等到下午才能办时，办税员张才娣迎上前说：“不着急，马上给你办。”顺利办完业务后，大家才走出大厅，这时已是中午1点。高陂办税服务厅是全省少有保留的基层服务厅。从撤销到重新恢复，服务厅不断优化纳税服务，坚持服务不打折，业务不下滑。

　　2010年，随着征管方式由属地管理向“行业+属地”管理的转变，我省国税系统进行机构整合，推行“一县一厅”。永定国税局由原来的7个基层服务厅缩减为只有县城一个，后考虑到永定的工矿企业和60%以上的税收都集中在北部的高陂、坎市、抚市、培丰等6个乡镇，为更好地服务纳税人，2013年重新恢复高陂办税服务厅。为此，服务厅实施“业务大提速”工程，推行“预约服务”“延时服务”“首问责任”“缺件备忘”“限时办结”等多项制度，优化纳税服务。7月5日上午，服务厅里有20多位纳税人前来办理增值税发票系统升级。尽管7位办税员一刻不停歇，但临近下班还有3位纳税人未办理，于是立即启动延时服务，直至中午1点多才办结下班。今年上半年，服务厅办结涉税事项2296件，比去年同期增加589件，实现涉税事项“零投诉”。 （通讯员 马斌 林春蕾）