车贷办不下索要首付款遭拒 经调解车行全额退款

福州 新闻网讯　“当们口头约定，如果车行无法办理按揭?img src="http://www.fj567.com/ws/zhong.png">敲淳涂?img src="http://www.fj567.com/ws/y.png">退还首付款。”前两日，市民王先生被告知其按揭贷款?img src="http://www.fj567.com/ws/you.png">通过审批，于向车行求退车，却遭到拒绝。

5月13日，王先生马尾青洲路雷克萨斯4S店看款CT200轿车，该4S店销售员表示，可王先生办理车贷?img src="http://www.fj567.com/ws/zhong.png">⒖谕烦信担绻薹ò炖戆唇沂赘犊羁赏恕Ｍ跸壬奔唇荒?img src="http://www.fj567.com/ws/liao.png">7.9万元首付款。15日，王先生收到车行通知，其按揭贷款被丰田金融拒贷。王先生求车行履行先前承诺，办理退车?img src="http://www.fj567.com/ws/zhong.png">⒐榛故赘犊钊丛饩芫?img src="http://www.fj567.com/ws/zai.png">协商无果情况下，王先生向12315投诉。

马尾区工商局介入调解，双方达成致意见，王先生承担车行代其办理车贷?img src="http://www.fj567.com/ws/zhong.png">?000元，车行将首付款次性全额退还给王先生。工商员提醒，消费者轻信口头承诺，应留书面证据。

(福州晚报记者 张旭 通讯员 王光前 王秀桐)