银行卡刷卡手续费新规实施　遇手续费转嫁可投诉

　　银行卡刷卡手续费新规近日实施，发卡机构收取的发卡行服务费将对借记卡、贷记卡差别计费，借记卡费率降至不超过交易金额的0.35%，单笔收费13元封顶；贷记卡费率不超过0.45%，不实行单笔收费封顶。

　　记者走访福州地区多家商户发现，新规实施后，餐饮娱乐行业刷卡手续费降幅过半，而房产、汽车等大额度消费行业刷信用卡手续费将上涨，可谓几家欢喜几家愁。

　　 网友担心手续费被转嫁

　　银行卡刷卡手续费主要是发卡机构收取的发卡行服务费、银行卡清算机构收取的网络服务费和收单机构收取的收单服务费，各项相加后借记卡刷卡费率约为0.5%，贷记卡刷卡费率约为0.6%。据测算，新规实施后，全国各类商户一年可减少刷卡手续费支出约74亿元。但是，信用卡刷卡手续费上不封顶的规定，却引起很多网友的关注。

　　“商家会出吗？转嫁消费者是必然之路。觉得会顾此失彼，最终加剧消费者负担。”很多网友认为，信用卡刷卡手续费上不封顶，由此产生的高额手续费，或将转嫁到消费者身上。

　　网友“那个易姓少年你眼里有星星”表示，自己在4S店工作，“确实，由于手续费提高，商家不可能去贴手续费”。

　　但也有少数网友理智看待手续费转嫁问题，呼吁消费维权。“无论储蓄卡还是信用卡，无论费率如何变化，手续费都不是持卡人出的，千万别被商家忽悠！”网友“风中涤荡的尘埃”认为，如果商家将这笔费用转嫁到消费者身上，一定要投诉！

　　 银联：如遇手续费转嫁可投诉

　　对于商户而言，费率调整，餐饮业受益不小。在福州鼓楼区开餐馆的赵老板告诉记者：“现在很多顾客喜欢刷卡消费，原来消费100元，用刷卡方式支付，商户要支付1.25元的手续费，现在最多只需0.6元。看起来只是小数目，但是一年能省下来不少钱。”

　　不过，新政中关于信用卡刷卡手续费“上不封顶”的规定，却让房产、汽车等大额度消费行业从业者“如临大敌”。记者走访了位于福州市仓山区华夏汽车城内的多家4S店，多家销售经理明确表示，新规实行后，客户如果使用信用卡，需自行承担手续费。一位销售人员表示：“以前在该车行买车，刷第一张信用卡免手续费，第二张也仅收取50元。现在刷信用卡要自己承担0.6%的手续费。”而据媒体报道，厦门已有部分商户拒绝信用卡刷卡支付。

　　商户如果将手续费转嫁给消费者，或是“拒刷”信用卡，消费者怎么办？一位法律工作者表示：“此次政策调整，是针对刷卡商户的扣费变化，商户如果将手续费转嫁给消费者，本身就不合规。”银联95516客服人员也明确表示，银行卡收单业务的结算手续费全部由商户承担，若商家要消费者支付这笔费用，则属于违规行为，消费者可向中国人民银行或银联投诉。记者 邢晓宇 江超