节后迎出入境办证高峰 窗口多措并举满足群众办证需求

　　福州新闻网2月21日讯（福州日报记者 曾建兵 通讯员 榕公宣）节后随着旅居海外侨胞、在外务工就学人员纷纷返乡探亲，出入境管理部门迎来办证高峰。本月3日~19日，全市公安机关出入境管理窗口受理各类出入境证件62387件次，与去年同期相比增长21%。市公安局出入境管理处窗口受理各类出入境证件申请29481件次，与去年同期相比增长28%。

　　据悉，为确保节后窗口各项受理工作有序进行，市公安局出入境管理处采取各项应对措施，满足群众办证需求。

　　延长工作时间。暂停民警、文职以及辅警人员补休、调休，抽调后台民警充实窗口力量，市局12个受理窗口全部开启，对当日办证群众实行“受理不限号，事未办结不下班”，保障受理接待能力。

　　优化审批流程。优化前台民警受理操作流程，前台民警只需核对申请人的身份信息，并在系统录入相关简要信息，完整信息交由后台工作人员补录，进而压缩前台工作人员受理时间，提高受理工作效率。

　　增派引导人员。在受理区、填表区、缴费区增派导办员，提供从咨询、填表、免费拍照到受理、缴费全流程引导服务。

　　科学有效分流。充分发挥“互联网+公安政务”作用，通过办证大厅LED电子屏滚动播放、引导员引导等方式，提示办事群众可以通过现场预约、网站预约、微信预约和自助受理等方式办理业务，减少排队等候时间。

　　开通绿色窗口。大力弘扬“马上就办、真抓实干”精神，健全完善应急办证工作机制，为遇到紧急事由的申请人开通“绿色通道”，实行急事急办、特事特办。

　　此外，各县（市）区出入境办证窗口也积极采取有效措施应对节后办证高峰。如福清市公安局出入境管理大队窗口、派出所办事窗口、24小便民服务中心全部启用，积极受理业务，有效分流出入境管理大队窗口压力。