一号文件开展农村电商综合示范 京东大举下乡

    2月1日，2015年中央一号文件《关于加大改革创新力度 加快农业现代化建设的若干意见》发布，主要内容包括围绕建设现代农业，加快转变农业发展方式；围绕促进农民增收，加大惠农政策力度；围绕城乡发展一体化，深入推进新农村建设；围绕增添农村发展活力，全面深化农村改革；围绕做好“三农”工作，加强农村法治建设等五个方面。

    其中，第一方面第五点指出，“支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设。开展电子商务进农村综合示范”。

    值得一提的是，就在一号文发布前三天，1月29日，“京东帮服务店”在国家电子商务进农村示范县河北省阜平县正式开业，可为当地约21万消费者提供配送、安装、维修、保养、置换及代客下单等全套家电一站式服务解决方案。“它将与即将开业的京东阜平县服务中心一起，为阜平县农村电商的发展开启一个崭新的时代”，京东相关负责人对《证券日报》记者表示。

    此前，11月20日，京东首家“京东帮服务店”已在河北省赵县正式开业。公开信息显示，河北省是国家电子商务下乡的首批试点省份，已于日前启动了电子商务进农村综合示范工作：每个示范县（市）将至少建设1个县级电商配送中心，要实现电商交易额年均增长30%以上。

    农村家电

    有望消除价格歧视

    据京东方面介绍，京东帮服务店采用合作模式，主要服务于大家电产品。以刚刚开业的阜平县京东帮服务店为例，其业务范围覆盖阜平县5个镇、8个乡，面积超过2400平方公里。“通过‘京东帮服务店’，我们希望可以帮助解决农村消费者购买大家电的五大难题——价格高、品类少、不送货、安装慢、退换难”，京东相关负责人表示，“农村市场前景广大，京东希望通过消除大家电销售的区域沟壑，让中国7亿农村人享受和到城里人一样的购物体验”。

    去年11月3日，国务院总理李克强在听取京东集团CEO刘强东发言时，对农村电子商务的发展和京东电商下乡表示出高度关注并寄予厚望，其表示，“村里人也应该与城里人享受同样的消费服务”。

    统计数据显示，农村大家电价格比电商平台普遍高10%-20%左右。由于很多物流公司无法触及，农村消费者很难享受到城市消费者同样的送货上门和售后服务。“通过‘京东帮服务店’的运营，希望能够探索出一条电子商务助力县域经济发展的创新模式。”京东相关负责人称。

    据悉，未来3年，京东将在全国区县级市场开设1000多家京东帮服务店。

    京东电商下乡

    “两条腿走路”

    在京东电商下乡的规划中，除了以合作模式组建上千家京东帮服务店之外，京东还要自建几乎同等数量的“京东县级服务中心”。目前，京东县级服务中心已在江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县等多个县市开业。京东相关负责人介绍称，京东下乡的最终目标是“一县一中心（县级服务中心）”和“一县一店（京东帮服务店）”，京东县级服务中心和京东帮服务店相距会很近，二者相互协作。

    对于两者的定位差异，该负责人表示：“县级服务中心总体来说，是原京东配送站的升级，由京东自主经营，除可为客户提供代下单、配送、展示等服务外，主要职责还包括招募培训和管理乡村推广员。”

    事实上，“乡村推广员”恰恰是视为此番京东电商下乡的一大亮点。“淮海战役的胜利是人民群众用小推车推出来的，而京东此番电商下乡，也正是要调动当地农民电商积极分子的作用，起到宣传队、播种机的效果，以期星星之火，可以燎原。”有不愿具名的分析人士对《证券日报》记者指出。

    据悉，2015年京东将开设500家县级服务中心，招募数万名乡村推广员。乡村推广员以村为单位，初期 1到5个村可设一位推广员，主体可以是村里的小卖部、夫妻店等定点人群，也可是可信赖、有号召力的村民，需要具备电商知识和信息化能力。通过乡村推广员，京东将为农村消费者提供营销、配售、售后等电商服务，以及小额信贷、农村白条等金融服务。”京东相关负责人表示。

    不过，对于目前还在亏损的京东而言，由于农村消费者的意识和实力所限，进军农村电商很难对业绩起到立竿见影的作用。“众所周知，农村地区是很多‘非正品’的生产地和消费地，支撑了某些电商平台的发展。京东如此大力在农村市场推广‘正品’意识和服务意识，可谓是延续了之前的风格，一不做二不休，将“又脏又累”的苦活进行到底。”上述分析人士表示。