福州市农业局（农办）召开12316农业信息服务工作培训会

根据农业部、省农业厅关于组织开展12316十周年系列宣传推介活动的通知精神，为了进一步加强我市12316农业服务热线工作，规范服务行为，提高服务质量，6月28日，我局召开12316农业信息服务工作培训会。参加培训会的有各县（市）12316农业服务热线工作人员及负责人，市农业局12316专家库成员。

会议首先由省农业厅农业信息中心工作人员系统介绍12316信息服务的形式和内容，含手机、网站、终端机和电话呼叫的应用；现场演示在线专家咨询功能，以及12316农业服务语音电话呼叫系统操作。接着由鼎天农业科技公司的技术人员讲解手机农务通、  触摸屏终端机的后台操作等。通过培训，进一步提高各县（市）12316农业服务热线工作人员和专家库成员的服务水平。