消费者买电视8G内存变1G 京东:测量单位不同所致

　　厦门网-海西晨报讯 近日，家住同安区城南二里的读者赵先生碰到一件烦心事：趁着促销，他在京东商城网购了一台3D云电视，货送到后一检测发现，该电视机的参数值和网站上宣传的完全不一样，网上宣传说内存有8G，机身储存达32G，屏幕分辨率达3840×2160，但根据他测试，内存只有1G，机身储存只有2G，而屏幕分辨率只有1960×1080。

　　对此，京东商城方面称，赵先生测量的计量单位与厂家标识的不同，厂家标识的是单位是Gb，而赵先生用的单位是GB。

　　[消费者]

　　测试数据与宣传不同

　　6月底，赵先生在手机上浏览京东商城时，发现一台型号为康佳KKTV LED39K60U 39英寸8核超高清3D云电视有优惠1500元的活动。“原价说要3999元，一减只要2499元。”赵先生告诉记者，他正考虑要换一台高清电视，便于6月29日下单购买了，“网站上各参数值都标得很清楚，内存有8G，机身储存达32G，屏幕分辨率达3840×2160”。

　　7月6日，赵先生终于收到货了。将电视机安装好后，他却发现电视显像效果并不是很清晰，且频频死机。“我特意去找了几部3D片源，再戴上3D眼镜观看，却发现根本没有3D效果。且才装了几部电影，就显示储存空间不足了。”赵先生告诉记者，他原本打算立即退货，但爱人劝他再观察几天试试。

　　数天后，赵先生下载了数个测试软件，对这台电视进行了参数评测，结果却令他大吃一惊。“内存仅有1G，机身储存只有2G，屏幕分辨率更是只有1960×1080。”赵先生说，他立即向京东商城反映了这一情况。7月24日，厂商方面派出工作人员来到他家中处理。“对方来了，还开了一张服务监督凭证，说凭这张单子，可以找京东方面办理退款手续。”