今日关注(1):快递配送有了“公共”大厅
27.09.2014 10:57
本文来源: 福建省广播影视集团
随着网购的普及,有些小区物业困扰于每天要面对不同配送员,索性不让快递人员和车辆进入小区,导致快递入户遭遇了"最后100米"的障碍。如何破解这个障碍?福州市探索在公共区域设立公共配送点, 今日关注,先到福州东部办公区刚刚投入使用的首个快递公共配送站看看。
(现场声:快递公共配送站员工 黄长江:你好,易栈) 小黄是快递公共配送站里的一名员工,他说,每天上午7点半,忙碌的一天就开始了。快递公司陆续把邮件包裹送到配送站,配送站给快件扫描录入,分门别类放入不同楼宇、不同层数对应的陈列柜内,而后再将各自负责片区的包裹送到办公区域,他经常要干到晚上8-9点才能收工。 (快递公共配送站站长魏强:目前,整个业务量保持在300-500件之间不等。) 这样的忙碌以前属于快递公司的配送员们。以东部办公区10栋办公楼为例,过去,18家快递企业每天都有不同的快递员到这里上门送件收件,人流量交叉密集,办公区的物业根本认不过来,给管理造成很大压力。现在,在公共空间设置配送站后,众多的快递公司不再进入核心办公区, 用户可以直接到配送站自提或要求送件,全部工作流程控制在15分钟以内。 (申通公司快递员:原来每个办公区都要走,要送到每个人的手上。现在放到这里就可以走了)效率提升了,费用却并没有水涨船高。进入快递公共配送站的快件,并没有加价,若收件人不在,寄存在投递站也无需承担任何费用。 (快递公共配送站站长魏强:这一块我们向快递公司来收取费用,我们不会向客户收取任何费用。)
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27.09.2014 10:57
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