厦门公交集团：车过有“痕” 信息化助力公交企业管理

　　试想，一家公交公司，当只有10辆车、100辆车，可以通过人工统计来管理，1000辆车的时候呢？公交是“没有围墙的工厂”，2008年底，有1896辆公交车辆分布在厦门各个角落，可是具体哪台车实时在哪？是否按照规范要求运营呢？是否绕道、是否近道、甚至是否“隐形”起来呢？管理者知否？还有要落实安全限速制度，靠测速仪测得了此时此刻，但是能持续不懈地测吗？所以投入大量的人力、物力，收效却局限、片面，公交安全限速制度很难落实到位。

　　一个驾驶员的一句话，让我一辈子都难以忘怀，他说：“我那辆车，现在我的搭档正开在湖滨北路中行那一站。”这句话对于公交行业具有里程碑意义，驾驶员知道“我将车开到哪里，公司都会知道了”，驾驶员自己就会有无形的自我约束力。车开过电子地图有“痕”了。

　　厦门公交集团作为目前福建省最大的道路运输企业，所属各类营运车辆6400辆之多，从一开始就坚定了公交信息化系统建设的理念。建设的经验表明，领导重视、部门同心，是系统的驱动；融爱心与管理思想于系统设计每个细节，是系统的灵魂；数据的准确性、完整性、全面性则是系统的生命。

　　公交信息化建设的整体规划应该与企业战略一致，在弥补现有信息化水平不足的基础上，抓住未来机会，规避风险，帮助企业达到战略发展目标。公交信息化建设的总体目标是“统一门户”，实现“一个平台，全企通用”。厦门公交集团正是以建设“一张网、一个数据中心、一个平台”作为实现手段，统一行业内部各入口，进一步提高企业管理水平，为市民提供更好的服务，提升城市形象。

　　（厦门公交集团有限公司信息中心主任 詹红梅）