泉州一公交司机被曝辱骂女乘客 开车抽烟还不停车

07.02.2017  17:38
泉州一公交司机被曝辱骂女乘客 开车抽烟还不停车 - 新浪
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  台海网讯 据闽南网报道,6日上午10点多,南安客运北站公交站熙熙攘攘,到站的K201司机忽然冲下车,对车尾一名女乘客破口大骂,引发不少人围观。被骂的市民陈小姐非常委屈,投诉司机边开车边抽烟,到站不停,还粗言辱骂自己。

  面对陈小姐的投诉,当事司机说,自己有点郁闷,称事情起因是该名乘客不按站点下车。同时,他也承认,自己处理的方式有点过了,态度不好。接到投诉后,泉州第二公交公司已介入调查,将调取车辆监控,核实情况再做出处理。

   [投诉]开车抽烟还不停车乘客下车拍照遭辱骂

  今天上午,陈小姐在客运中心站等公交K201路发车,准备前往美林镇政府。一上车,她看到司机正在抽烟,便直接坐到了后门的位置上,担心封闭车厢有烟味,还打开了车窗。

  快到目的地时,陈小姐按了下车铃。司机先是不回应,后以“我从来没在这里停过车”为由拒绝了她的下车要求。随后,陈小姐走到车厢前部,发现司机一边开车一边吞云吐雾。她凑上前看了眼司机的名字,就在南安客运北站下了车,顺势绕到车尾拍下了车牌号。

  这时,公交司机忽然冲下车,在人群熙攘的公交站,对她破口大骂,言语粗鄙,甚至用上了“臭婊子”等字眼。当下陈小姐很生气,冷静下来看站牌,才知道原来自己搞错站点,闹了乌龙。

  “之前搭这班车,司机都让我在美林镇政府下,我不知道原来这里没有站点。”陈小姐告诉闽南网记者,虽然记错了站点,但在车上自己没与驾驶员发生任何语言冲突,反倒是驾驶员一边开车一边抽烟,态度差还骂粗话,这让她觉得有点不能接受。

   [回应]乘客不在站点下车当事司机承认态度不好

  骂陈小姐的K201路公交司机姓陈,驾驶该线路两年多了。面对投诉,陈师傅称,当时车快到美林镇政府,女乘客要求下车,自己没同意。

  “乘客一直强调她都在美林镇政府这下车,但这个确实不是我们这条线路的站点。出于安全考虑,公司有规定,没到站乘客不能下车。”陈师傅说,乘客看着好像有点生气了,自己也很郁闷,但两人没在车上发生争执。

  很快,乘客走过来看了自己的信息,还下车拍照。意识到乘客可能要投诉,陈师傅觉得有点不合理,没控制好自己,就冲动地追下车骂脏话。他承认自己有过错,“我当时态度不是很好,下车骂了乘客,行为有点过了”。同时,他还承认,因为车辆快到终点站了,加上心情不太好,自己确实抽了烟。

  闽南网记者了解到,K201线路隶属泉州第二公交公司。该公司相关负责人回应,司机辱骂乘客属于服务态度有问题,且从2014年开始,公司就明文规定了司机不能在车上抽烟。负责人表示,将等当事车辆返场后,根据监控情况核实处理。