泉港区全面推进“金牌带星牌”人民调解员培育模式

      一是“传”调解经验。采取“1+N”模式，由1名金牌调解员结对培养若干名星牌调解员，通过跟班调解、旁听庭审、以案释法、疑难复杂案件商讨、业务培训等方式开展“传帮带”。

      二是“帮”解决困难。针对星牌调解员在工作中遇到的难题，金牌调解员需制定教学计划，每月交流指导至少2次，每月小结，半年、全年总结调解经验。

      三是“带”规范履职。采取“一带一”方式，金牌调解员带领星牌调解员在矛盾纠纷现场一线调解，一起总结工作中言行等得失，及时纠正不足，发挥金牌调解员榜样作用。今年4月以来，泉港区6名金牌调解员帮带8名星级调解员共合力排查调处矛盾纠纷109件，调解成功率达100%。