全国春运“情满旅途”活动在闽启动

　　1月13日，交通部、公安部、国家安监总局、全国总工会、共青团中央和福建省政府在福州联合举行2017年春运“情满旅途”活动启动仪式。交通运输部副部长刘小明、省政府副省长周联清等参加。

　　刘小明副部长强调，有关部门要坚持待旅客为亲人的服务理念，提供更加便捷的购票服务，不断拓展网络购票、电话购票、手机APP购票等售票渠道；提供更加温馨的候乘服务，进一步规范指引标识，积极开展春运志愿服务；提供更加顺畅的换乘服务，加强道路运输、城市客运与铁路客运站和民航机场的接续接驳；提供更加优质的路网服务，加强高速公路城市出入口、主线收费站等重点路段的运行监测，优化高速公路服务区运营管理，提高路网通行效率；提供更加贴心的热线服务，充分发挥12328、12306、12305等交通运输行业热线作用，进一步畅通旅客诉求表达渠道，依法加强春运运输市场监管。

　　他同时要求有关部门坚持以安全为底线的发展理念，始终把保障广大旅客平安出行放在春运工作首位，每一位从业人员都要自觉敬畏生命安全、每一个岗位要主动承担安全职责、每一个环节要严格遵守安全规程；进一步落实企业安全生产主体责任、细化安全生产管控举措、提升春运应急运输保障能力。

　　周联清副省长指出，各级各有关单位要按全国、全省春运工作的部署和要求，深入开展“情满旅途”活动。要落实责任，健全机制，加强春运组织领导；要从严管理，补齐短板，加强春运安全保障；要挖掘潜能，强化衔接，提升运输组织能力；要突出主题、提升品质，着力提供优质服务；要注重信用，培养和树立先进典型，打造春运服务品牌；要将春运服务的好经验好做法转化为常态化工作。广大干部职工要以饱满的热情和高度的责任感投入春运服务中，让旅客切身体验春运旅途的温暖。

　　黄祥谈厅长介绍了我省春运工作情况：全省加强道路客运、城市公交与铁路、民航、港口的接驳换乘，合理安排火车站、汽车站、机场等旅客集散地和大型活动场所的接驳运力，确保提高旅客“最先和最后一公里”出行效率；在福州市华威西园汽车客运站，前往机场的乘客可直接办理登机牌，乘坐空港大巴前往机场；通过与福州空港合作，客运站延伸机场服务范围，建立全省首个城市候机厅，提供“一站式”服务；开展暖心活动、青年志愿者“暖冬行动”“务工人员平安返乡”等活动，提升服务质量和水平。

　　公安部、国家安监总局、全国总工会、共青团中央有关司局领导出席启动仪式，福建省交通厅、南昌铁路局、福州市政府有关领导及交通运输行业一线职工、志愿者代表参加。（省交通经济信息中心、省运管局）