店家给手机像素“注水” 800万像素变1300万像素

19.07.2015  10:08

  福州新闻网7月19日讯(福州日报记者 陈铁夫 通讯员 余娇) 福清市民吴先生买了一款摄像头像素达1300万的手机,使用后发现实际像素只有800万,另外,手机还存在充不满电的情况。手机存在这样的问题,商家却不予退货,这让吴先生很恼火。

  7月12日,吴先生在福清市日盛手机店挑选手机,导购向他推荐一款品牌为domi的手机,声称摄像头有1300万像素,目前在做优惠促销活动,仅售498元。吴先生一时心动就买了。

  到家后吴先生给手机充电,可充了12个小时都不能完全充满。吴先生又试了拍照功能,发现照片与实物颜色有一些差异。吴先生的儿子看过照片后,对手机像素产生怀疑,于是用软件检测,结果显示手机像素只有800万。

  吴先生找到该手机店要求退货,营业员以老板不在为由拒绝退货,并坚持说吴先生购买的这款手机像素本来就只有800万,1300万像素的手机这种价格怎么能买到,那天是吴先生听错了。

  吴先生向福清市市场监管局求助,工作人员找到该手机店负责人了解情况。调解一开始,商家仍在推诿扯皮。随后吴先生出示了收据,备注有“1300万像素”的字样。经调解,商家向吴先生表达了歉意,并退还其498元购机费。