福州一市民信用卡未离身 却被银行告知刷9000元
海峡网12月4日讯(记者 郑靓)“消费凭条上的字不是我签的,刷卡地点是一家压根儿不存在的超市,这样的卡债凭什么让我来还?”昨日,市民吴女士拨打本报热线95060反映,四个月前她的信用卡莫名多出9000元卡债,刷卡的超市她从没听过。
持卡人称没收到短信提醒
8月13日是吴女士的还款日,她意外发现一笔发生在8月2日的消费记录,金额9000元,“我明明没有在这天刷卡,也没有收到相关短信提示。”
联系银行信用卡客服中心后,吴女士收到了银行调取的POS签购单,刷卡地点为晋安区萧联超市。吴女士称,自己从没听过这家超市,POS单上的签名,也与她的字迹相差很大。
一般来说,银行系统监测到异常刷卡都有提醒,“在一家超市内消费9000元整,连个零头都没有,难道不奇怪吗?为什么不提醒呢?”吴女士感到很奇怪,她连一条提醒短信都没有收到。
面对吴女士的质疑,银行方面表示,无法判断刷卡者是否持卡者本人。也就是说,银行不能判断9000元是被盗刷的还是吴女士自己消费的。而500元以上的消费均有短信提醒,若没收到,或因手机中毒,短信被拦截。
刷卡POS机或专用于套现
“是不是本人消费,到超市调取监控录像看看,不就真相大白了吗?”吴女士说,为了“自证清白”,她到福州五凤派出所报案。
眼看四个月过去了,吴女士有些着急,前天她打电话询问经办的徐警官,得到的说法是,福州市并没有萧联超市。但记者向警方求证时,警方称正在侦查阶段,关于案件的内容不可透露。
昨日,记者联系中国银联福建分公司,负责风险工作的工作人员表示,后台可以看到消费地点在萧联超市,但这家超市是否存在无法确认,“可以看到收单机构为拉卡拉,吴女士可以向发卡行申请,由银行出面与拉卡拉取得联系,进行调查。”
“如果超市不存在,那很有可能是不法分子通过POS机套现。”上述工作人员说,由于一些收单机构对POS申请人审核不严格,有些代理商急于拓展商户,违规操作让商户入网,后期监管也不到位,才会出现这些奇怪的消费地点。市民如果发现实际消费地点与小票不符,可上银联晒单平台举报。