信用卡3大机密遭到泄露 多名市民被骗198.82万元
信用卡的卡号、有效期、背面的安全码,是一张信用卡的三大机密。
市反诈骗中心对近期诈骗警情研判,发现其中隐含一个惊人情况:有的骗子居然能够说出一张信用卡的三大机密。
到底这些隐私信息是如何泄露出去的,目前警方正在调查。
警方提醒,接到提高信用卡额度的电话,市民最好能拨打银行的官方电话进行咨询;收到验证码等信息,切勿告知他人。
泄密1 开卡第二天被骗
10月18日,市民郑先生被骗,他办理的平安银行信用卡,被盗刷2万元。
郑先生的这张信用卡才办理不久,9月底办卡,10月17日收到快递送上门的信用卡,他开了卡。
然而时隔仅仅一天,18日下午1:50,他接到了来自广东广州的一个电话。“您好,请问是郑××先生吗?”电话里,对方自称是平安银行的客服人员,询问郑先生是否收到信用卡。
信息核对准确,郑先生误以为对方真的是银行客服。“客服”称,要帮郑先生把信用卡额度提高到3万元,让郑先生收到验证短信后,报出验证码。不料,在报了验证码后不久,郑先生发现,信用卡被盗刷了2万元。
泄密2 假客服报出三机密
两年前,市民王先生办了一张光大银行的信用卡。10月8日上午,他突然收到自称光大银行客服的电话,要帮他办理白金信用卡,额度提高到3万元。
王先生清楚记得,客服人员在电话里报出了他的信用卡号、有效期,甚至是卡片背面的3位数字安全码,信息完全正确。谁能这么准确报出信用卡的“三大机密”内容?王先生相信对方就是客服。“客服”告诉王先生,提高额度的时候,会有一个验证短信发到他手机,让王先生报出验证码,王先生照做。“客服”人员承诺,信用卡很快就能提高额度。可是,一个小时后,王先生却收到了一条消费短信,他的信用卡被扣款2万元。
泄密3 诱骗市民说出隐私
10月14日,90后美女小李接到自称光大银行客服的电话。“客服”解释,确认可以帮她提高信用卡额度,从3万元提高到5万元。
不过,提高额度前,要帮小李把信用卡的流水做得多一点,让小李把手机收到的验证码告诉他,小李照做。结果,小李的信用卡被消费了4935元。
怎么只报个验证码,钱就没了?小李想起来,10月6日,国庆假期还未结束,她第一次接到银行客服的电话,要帮她把光大银行的信用卡额度提高。
当时,客服人员和小李“核对”信用卡的3大机密——卡号、3位数安全码和有效期。小李一五一十全说了。
一天过去,两天过去,三天过去,直到七天过去,骗子终于出手。
调 查
三大机密惊人遭泄
7月1日-10月19日,厦门110报警服务台共接到冒充银行提升信用卡额度的警情329起,诈骗总金额198.82万元。其中,仅10月19日一天,警方就接到11起此类报警,其中9起诈骗成功。
骗子主要冒充“光大”、“平安”以及“中信”等银行的客服人员。反诈骗中心民警研判后,发现最惊人的新变化,是有的诈骗嫌疑人居然能够报出信用卡的16位卡号,甚至连卡上的有效期、安全码都知道。“有的假冒客服人员,居然还能说出持卡人的消费信息,上一条消费了多少钱。有的人刚刚收到卡,开了卡,第二天就被骗。”民警分析,能够把信息了解得这么透彻、这么及时,实在很少见。
到底骗子是钻了哪个空当,为此,导报记者随同民警来到银行了解情况。一家银行信用卡中心工作人员听说此事后,也觉得难以相信。“信用卡是由总部专门的制卡中心制的卡,卡号多少,我们厦门的分行都不知道。”她介绍,信用卡的制卡流程,得找总行询问。
截至昨日,警方已派专案组到几大商业银行,了解信用卡的整个流程和环节。
疑 点
多个环节都会失守
反诈骗中心的民警介绍,在以往的案例中,诈骗嫌疑人往往是从网上购得“信用卡快递单”,掌握情况,但也拿不到卡号、安全码和有效期。
昨天(21日),记者在网上搜索,找到了一个QQ群,和群主攀谈起来。导报记者谎称要信用卡的快递单号,群主爽快答应“有”,自己手上有平安银行和交通银行两大行的信用卡快递单,都是及时的,刚刚邮寄的。
记者表示不信,要看截图,对方很快发来一张照片,说是平安银行的信用卡,图片显示收件人姓丰,住在深圳市福城街道。对方出价,一条快递单信息5元,但量不大,“不是每天都有,信用卡快递单也就那么几张”。
根据该快递单的照片,导报记者并没有看到信用卡的三大机密。“信用卡在外面消费,有可能会泄露这些信息。”一位民警介绍,曾经有一家厦门的车行,记录了客户信用卡的三大信息,有员工辞职以后,仍然登录该车行的系统,盗取客户的银行卡资料转卖。
此外,信用卡在寄出之前,如果被拍照,也会造成信息泄密;去商店消费,不注意会被记下卡片信息;此前有媒体报道,银行出现“内鬼”,出售用户资料;市民登录假冒银行的钓鱼网站,信用卡的三个关键信息也会被复制;手机中了病毒,黑客也有可能窃取资料……
诸多疑点,还有待进一步调查。
作者:陈琴