深陷保健品营销套路 89岁老人十年被骗百万元
厦门网讯(厦门晚报记者李小庆漫画/小牛)“你现在就是把我骂死,打死,让我去跳海,我也没有办法!”89岁的赵瑜(均为化名,下同)朝着儿女大吼。
“那你以后就不要去(听课)了嘛!”儿子周康声调也提高了。
“买都买了,我有什么办法?人家一对夫妻,一下子买11套,好几万块钱,比我多多了!”赵瑜看起来很激动。
在厦门海边的一间套房里,因为买保健品,赵瑜和儿女争执起来,闹得有点不愉快。女儿赵宁说,十多年来,妈妈买保健品花了上百万元,光是赠品就堆满了房间的各个角落。近两年,仅他们“要”回来的钱,就有三四十万元。
“人家买那么多,我至少也要买一套”
赵瑜是一名退休教师,已经深陷保健品营销陷阱十多年。赵宁说,保守估计,妈妈花出去的钱已经上百万元,而且,钱花出去了,产品还没拿回来,光是对方赠送的各种仪器和乱七八糟的东西,就堆得家里都放不下了。
老人是多家保健品公司争抢的对象
“我跟你讲,(保健品公司)就是这个宣传很厉害!”赵瑜虽年事已高,但耳聪目明,说话声音洪亮。她说,年轻时生老大胃肠受凉,得了“月子病”,总感觉不舒服。从2005年开始,她买了松花粉来吃,感觉各方面都有改善,从此让她对保健品有了好感。后来,松花粉买不到了,她又改吃松针。“那个时候,都是去一个叫‘康×’的公司买。但这个公司有个缺点,老是让员工推荐我们去买东西!”
再后来,从这家公司出来了很多员工,分别成立保健品公司。赵瑜成了各个公司争抢的对象。“比如其中的××福,哎呀,太会宣传了!他们老总亲自来上课,说这种保健品是中央首长吃的。”赵瑜说,上课的当场,就有老人拿出电话,说联系了台湾的亲戚,对方要20套,花了好几万元。“宣传到这样,让人信服,大家都跟着买了!”
“还有另一家叫‘××李’的公司,一对夫妻去参加,当场就买了11套,一套6000元。还有一对夫妻买了14套,说有人吃了这种保健品,活到了140岁。人家买那么多,我至少也要买一套啊!”赵瑜说,她从来都没想过,这些人会不会是骗子,或者是不是“托儿”。
女儿跟着去上课听得都快“心动”了
赵宁说,她也跟妈妈去听过一次课。那是妈妈推荐给她的,还说“是所有保健品中最好的,我认识得太迟了!”那是一家叫“××一百”的保健品公司,卖的产品是孢子粉。“其实就是现场放一个录像,里面有个人自称是留美博士‘温帅’,说只要吃我们的孢子粉,什么病都没了。本来一盒要多少多少钱,我‘二娃子’再送你们两盒,再送茅台镇的酒。有些老人要我送6瓶,我‘二娃子’是企业家,挣到钱了,要回馈老人家,所以只要3380元一盒。”听到这里,现场的许多老人都哗的一下,欢呼起来。“听得我都快心动了。”赵宁说,虽然现场她努力劝说,妈妈还是买了一套,后来陆陆续续又买了3万多元。
“人家是美国回来的,分公司开到全国到处都有,四川有,上海有,江苏有……你说我们会不会相信他?”赵瑜不觉得自己受骗。“你怎么知道他从美国回来的?”“他自己讲的啊!”
钱花了,东西却只拿回不到十分之一
早餐糊、干支颗粒、蛋白粉、多功能按摩鞋……在赵瑜的房间里,飘窗上,床头柜旁边,衣柜里,甚至地板上,堆满了各种各样的保健品。衣柜的顶部、客厅的角落,还有另一个小房间也都塞满了。周康说,妈妈才搬来和他同住一个多月,就已经这么多,“在她原来的家里,整个房间都是这些东西!”但是,这些只是她买保健品的十分之一不到,许多还是赠品。
“即使吃不完,也可以换成别的东西”
赵瑜说,好多东西都付了钱,但没有拿回来。“我就寄在他们那里,吃不完过期更浪费!”她说,这些保健品都是有用的,即使吃不完,也可以换成别的东西。
赵瑜说,她的同学也买了很多,吃了老半天吃不完。她只买了一点,后来都换成别的了。“没有什么大用啦,但也没有什么坏处啦!”她说,附近的一对夫妇,买了很多保健品,不敢拿回家,只能其中一个先上楼,然后把保健品从窗户吊上去。
“这边买一盒来,那边买一盒来,就多咯。”赵瑜说,在“××李”买的保健品,她还没拿回来吃,还寄在保健品公司那边。
“什么时候买的?”赵宁很吃惊,在这之前,她没有听妈妈提起过。
“大概2015年还是2016年?”赵瑜说,“他们就是搞个宣传活动,只能当场买,过后就不能买了。每一家保健品公司都是这样,活动当天下午四点就要交钱,没有交钱就算没有买。”
一开始买了会退钱等到买多了就不退了
对于保健品公司的“套路”,老太太也不是完全看不明白。她说,保健品公司就是搞一个活动,让大家去听课,第一天做宣传,送你很多东西,比如羊奶粉整罐都给你,蛋白粉100元一盒,到了第二天又把钱都退了,买多少退多少。“每一家保健品公司都是这样,一开会好几天。很多老人都想着反正会退,就买了很多,没想到后面就不退了。”赵瑜说。
“那个‘按摩鞋’也是这样。一双6000元,我买了三套,我一套,我同学一套,我女儿的婆婆一套。结果就不退钱,不送我了。”赵瑜说,她本来想第二天去“退钱”,结果遇到“三八”节要去学校开大会,没去成。“但人家送了我很多东西,有小孩擦肚子疼的药、离子机……送我的,我都拿回来了。”
“妈妈,没有‘三八’,还有‘三九’啊!是你心里不敢去退!”赵宁说,妈妈买完也会后悔,过了很久后,想退钱,只能小声地“求”人家。结果,人家跷着二郎腿,斜躺在椅子上,像大爷一样说不能退。“我是亲眼看到的,每次看到妈妈这样子,我都难受得要死!”
买保健品扔进百余万 一月生活费“抠”到三四百元
对于“十多年花了上百万元买保健品”的说法,赵瑜坚决不承认。她说,她从1995年开始炒股,从15万元的本金,最多时炒到100多万元。可惜股市行情波折,最多也就赚个三四十万。“我哪里有那么多钱来买啊?”
周康反驳:“妈妈,你可能自己户头上有多少钱都不记得了。2014年10月,你的户头有50多万元,到2015年有150多万元。我查了一下2015年取出来的记录,减去存进去的,就有120多万元。但你就是不承认!”
“你说我上当受骗,人家两个夫妻都去买,买11套!还有一个做股票的朋友,她女儿的婆婆买了100万,你说我买得多,别人买更多!”赵瑜说,“我一个89岁的老人,我买保健品,说实在的,这些钱也是我做股票赚来的,我买一些保健品也是有用!不要给我夸大!”赵瑜越说越生气。
儿子说,这些钱是妈妈自己赚的没错,但是在买的时候,也可以跟家里人说一下,听听家里人的意见,帮忙查一查是不是正规的。“你知道我们现在多苦吗?一天就吃一个土豆、半截胡萝卜和一个鸡蛋,一家四口人,就这些菜,还不让我们自己煮!”女儿说,妈妈对自己省到“极致”,穿磨破的毛衣,背破烂的包,一个月的生活费,三四百元就可以搞定。
每一次“要钱”都很难 经常碰一鼻子灰
上周,赵宁四处讨钱。先是去××福,想要回妈妈从2014年到2018年买保健品花的十多万元,结果碰了一鼻子灰;又去“××中药”公司,“减免”了妈妈的“债务”两万多元……几乎每一次,她都要使出全身力气。她说:“讲道理,对方不会听;稍微大声,对方说你要打人。怕我们影响其他老人‘听课’,对方不得已才退回一部分。”
聊天时随时录视频作为买保健品的记录
“前天给你的四万块,是我去要回来的;再前一阵子,给你两万块,也是要回来的;还有一个一万八千多块,是当场拿回来的。”赵宁说,这两年,她和弟弟就“抢救”回了三四十万元。
现在,她和弟弟成了“灭火队长”,妈妈前脚买,他们后脚就去追讨,但也只是杯水车薪。“她不告诉我们,每次都是聊天时偶尔提起来,才知道她又买了!”赵宁说,现在,她专门弄了个本子,记妈妈买过的保健品,已经记了厚厚一叠。跟妈妈聊天的时候,她还会随时拿手机录视频,“怕一过就忘记了。”
赵宁说,去年3月,妈妈参加一个叫“老妈乐”的活动,说是交了7万元,就能成为“翡翠会员”,在“老妈乐商场”购物,每天都有分红。“我上网一查,都在说‘老妈乐’诈骗,我赶紧跑到那边大吵大闹,把7万块要回来了。”
当天赵宁要出差,看妈妈心情很差,就把口袋里仅有的3000元现金全部给了她,没想到,几天之后就被骗走了。
在妈妈的手机里女儿的电话进了“黑名单”
“这家公司叫做××中药,叫我去开会,在邮通大楼24楼。他们叫我去检查眼睛有没有白内障,查完医生就开药,我还没有讲清楚,就给我开药,一直开开开,医生一边开药,工作人员一边拆包装,一下子开了2.7万元。”赵瑜说,她没有钱,只好交了女儿给她的3000元,还把之前在他们那买的8000元药“转换”了过来。“后来,他们又到我炒股的营业厅来问我要钱,我也说没有。”
赵宁说,有一次,她从妈妈的手机里记了一个“大田小连”的电话,对方是卖海参的。“妈妈炖的时候,说‘海参怎么长得不好呢!’我才知道她买海参了。”赵宁说,海参在国外卖得很便宜,她经常出国买来送人,但是这个人卖给妈妈的,800克就要2980元。她打电话给“大田小连”讨说法,没想到对方说:“你整天说你妈妈吃我们的东西吃坏了,那你妈妈吃死掉了,是我们的责任你再来找我!”赵宁说,那时候,她气得真的要吐血了。“还有卖保健品的,在我妈妈的手机里,把我的电话设置成了‘黑名单’。怎么有人这么猖狂?”
女婿就是医院的专家 她却觉得“啥都不懂”
赵宁说,妈妈特别独立,不大愿意跟儿女们一起住。父亲2011年过世后,她就一个人住了。“有时候我们去找她,找不到人,就知道她又去听课了。”
“叫她搬过来跟我们住,还是我求她来的。”周康说,现在妈妈经常说要去听炒股的课,“可是我们哪里知道,她是不是又要去听卖保健品的课?”
周康说,他的一个朋友,父母也是深陷保健品营销陷阱,花了几十万元。为此,朋友把老人的银行卡、身份证全部收缴,每个月只留几千元给他们当生活费,结果父子关系弄得非常糟糕。赵宁补充说,她的一个同事也收缴了妈妈的银行卡,结果她的妈妈要跟她断绝关系。
“我老公就是医生,别人还要挂专家号来让他看病,结果在妈妈那里,第一句话就是:‘你懂什么!’”赵宁无奈地说。
现在,她也不知道怎么办了。这两年,公安局、市场监督局、税务局,她全都反映过了,但没有人能帮她彻底解决这个问题。赵宁说,不单她的妈妈,周围许多的老人,都在保健品这个“陷阱”里无法自拔。
“我老公跟我说,等老人的钱全部被骗光了,就消停了。可是我哪里能眼睁睁看着父母辛苦一辈子攒下的养老钱,被这样没良心的人折腾光?”赵宁说。
儿女出招
请工商警方出面
岳父母才知上当
保健品营销陷阱多套路深,市民张先生的岳父岳母也遭遇了一回。
张先生说,前不久,有人送岳母东西,邀请她去莲花路口附近的一家公司听课。岳母去了以后,花了七八千元买了一堆保健品。买的东西没见着,送的小礼品倒是拎回来一堆。家人看见了,都说她被骗了。张先生还专门搜出晚报上的报道,结果老人家看完坚决不信,说:这个不一样!
张先生说,刚开始,岳父也跟着一起批评岳母,还打包票说:“没事,我明天去把钱要回来!”
第二天,老两口果然去了。小年轻们以为钱真的要回来了,结果等老人家回来一问,原来岳父不但没把钱要回来,还自掏腰包又买了两万多元的东西。张先生知道,老两口都被“洗脑”了。得知他们第三天还要去听课,他赶紧使出“撒手锏”——打电话向相关部门举报,结果工商、派出所的工作人员到现场一查,老两口回来“松口”了:“原来你是对的,他们真的是骗子!”
记者手记
保健品市场
应加强监管
“老人们都不觉得是被骗,都还乐此不疲。”采访过程中,赵宁时常叹气,很是无助。她说,曾经有一次,她对妈妈提起买保健品的事,结果被妈妈赶出了门。“这个事情真的不知道还能找谁来处理,老人家太可怜了!”
因为老人的身体还算健康,他们也不敢说保健品就一点用处也没有;因为老人已经一把年纪,他们都舍不得控制老人的金钱自由和行动自由。周康说,有时候,老人也会后悔花了那么多钱,也会感到焦虑,但得知自己被骗后,往往气不知道往哪里撒,就会吼家人。
“不是啦!你听我讲!”在采访过程中,常常听到赵瑜拉高声调,打断子女的“控诉”。她一直觉得,自己买保健品的事,并没有儿女们想的那么严重。她说:“你们说那么多,那为什么这么多保健品公司都还在?”