“体检式”暗访评估利于旅游市场茁壮

　　据文化和旅游部官网消息，11月6日，文化和旅游部在京召开文化和旅游市场整治暨景区服务质量提升电视电话会议，通报了“体检式”暗访评估等有关情况。在景区整改提质行动中，全国共出动执法人员120余万人次，检查经营单位52万余家，立案调查8300余件，罚没款4100余万元，责令停业整顿715家，吊销许可证113家；景区整改提质行动中，全国复核A级旅游景区5000多家，1186家景区受到处理，其中405家受到取消等级处理。（11月12日人民网）

　　文化旅游的飞速发展提升的不仅仅是祖国建设的文化软实力和旅游影响力，更是一个地方、乃至全国人民的幸福感、获得感。全国复核A级旅游景区5000多家，1186家景区受到处理，其中405家受到取消等级处理，这不是一笔小数目，足见文化和旅游部分别部署开展了文化和旅游市场整治行动的力度之大，范围之广，效率之高。要满足人民群众高质量的旅游幸福，就要在旅游质量、品质上不马虎，让所有取得A级景区的牌子名至实归，这样才能更好位群众高层次旅游精神生活带来全新的体验。

　　“体检式”暗访评估利于旅游市场健康发展。通过文化与旅游融合，让旅游单纯地走出吃喝玩乐的狭隘，让更多游客多了文化体验，这样的文明旅游，才会成为推动社会文明的进程、国民素质的提升加码器。然而，文明旅游的成果如何，与景区密不可分，如果景区在硬件、软件建设上不能跟上时代的脚步，就会拖了旅游事业健康发展的后腿。文化旅游部，通过明察暗访等形式，找出景区发展中的问题，毕竟，有时候站在游客的视角及时发现问题，使得问题清晰明朗，无论是景区的设施，还是服务质量，都要比打过招呼的检查来得更加真实，及时发现真实存在的问题，不仅有利于改进问题，更能促进整个旅游产业长足发展。

　　“体检式”暗访评估利于旅游市场长足发展。近年来，各地旅游产业风起云涌，有的在原有的基础上大肆扩建，有的利用当地的民俗民风建起了乡村旅游，这些旅游产生要茁壮成长，除了让文旅融合找到了最佳融洽的点，也为传统的旅游更好找到诗意和远方。因为游客来旅游，不仅仅是为了体验快乐，更是为了感受与众不同的文化风景的魅力，只有站在他们的角度进行体验式的暗访，才能找到旅游产业建设中迫切解决的问题，这样，除了为游客提供了更多旅游品质，也为旅游产业发展带来了前所未有的生机。

　　总之，要让旅游成为满足游客精神需要的重要载体，只有在旅游品质上一着不让，强化优质供给，进一步推动旅游景区提质扩容，同时抓好管理，进一步提升旅游产业的质量，更好将“美丽风景”转化为“美丽经济”，为文化旅游业带来的后劲，为旅游产业振兴提档升级。（福州文明办 雷沛弘）