近日，患者黄女士因到仙游某医院做"双侧甲状腺全切除术"，术后第二天出现手足麻木、吞咽困难、疼痛等不适，后经医方确诊，黄女士须终身服药缓解。针对这起医疗纠纷，双方分歧很大。仙游县医患纠纷调解委员会介入展开调处。
现场：术前是否有告知患者甲状腺切除术可能会发生复发、身体挫伤等风险与并发症，有没有？
首席调解员林庆元具有20多年的纠纷调解经验，调解庭上，他根据患方的陈述和医方的辩解，就双方争议的事实进行提问，理清责任，促使双方互谅互让，理性沟通，达成协议。
仙游县医患纠纷调委会主任 首席调解员 林庆元：我们医调会大的原则就是根据法律规定，依法处理调解，主要是考虑公平、公正，让双方当事人都能够在事实弄清楚的情况下，在双方互谅互让的基础上面 求一个公平公正的调处结果。
据介绍，作为第三方调解机构，仙游县医调会通过各种方式，让医患双方在最短时间、最近距离内解决问题。自成立以来，共受理医疗纠纷192件，受理率、调解率、成功率、协议履行率均达到100%，维护了正常的医疗秩序。
仙游县司法局副局长 康元钦：……最明显的变化就是……城区的医患纠纷基本上双方都能到医调会申请调解，在此，我们也呼吁社会各界，发生医患纠纷务必保持理智，不要采取过激行为，应该主动向医调会申请调解……
