劳动模范王国华:从事投递员16年“零差错”

30.04.2015  15:36

  从事投递工作16载,在平凡的工作岗位上,努力实践着“人民邮政为人民”的服务宗旨,通过“三心”“三勤”“三到”工作法真心实意服务大众,赢得了广泛认可。经他投递的报刊、信函600多万件,无一差错,无一丢失损毁,无一有理由申告,无一安全事故,实现“零差错”及“零投诉”。做到“三到”,即报刊邮件“妥投到”,孤老病残“特服到”,用户需求“随时到”。

  “我是一个普普通通的投递员,在基层一线默默地做着自己的分内之事。在为顾客提供一次又一次优质服务,并不断得到顾客的肯定后,我从工作中获得了满足感。我想,这就是劳动带给我的快乐。这次,我竟然成为一名全国劳动模范,站到了人民大会堂之上,这是党和国家给予一个劳动者最高的奖励。我知道还有很多很多人比我做得更好,付出更多,也更不容易。我会把这次奖励当作鞭策,一如既往在自己的岗位上做好工作。