从事投递工作16载，在平凡的工作岗位上，努力实践着“人民邮政为人民”的服务宗旨，通过“三心”“三勤”“三到”工作法真心实意服务大众，赢得了广泛认可。经他投递的报刊、信函600多万件，无一差错，无一丢失损毁，无一有理由申告，无一安全事故，实现“零差错”及“零投诉”。做到“三到”，即报刊邮件“妥投到”，孤老病残“特服到”，用户需求“随时到”。
“我是一个普普通通的投递员，在基层一线默默地做着自己的分内之事。在为顾客提供一次又一次优质服务，并不断得到顾客的肯定后，我从工作中获得了满足感。我想，这就是劳动带给我的快乐。这次，我竟然成为一名全国劳动模范，站到了人民大会堂之上，这是党和国家给予一个劳动者最高的奖励。我知道还有很多很多人比我做得更好，付出更多，也更不容易。我会把这次奖励当作鞭策，一如既往在自己的岗位上做好工作。”