京东卖家又陷“错价门”　拒发货还撤下相关商品

　　海峡网3月17日讯（记者 杨阳）上周，海都报连续报道了多名市民在京东购物，却被告知卖家标错价格，订单无效的案例。报道刊发后，在消费者中引发强烈反响。近日，福州陈先生在京东上买了几双“富罗迷”牌的儿童鞋，也遇到卖家“标错价格”的情况。

　　 买了6双童鞋 卖家拒发货

　　陈先生说，2月中旬他逛京东网站时，看见一款“富罗迷”牌的儿童鞋做特价，一双鞋才10元，于是给自己和亲友的孩子各买了一双，“共买了6双”。

　　下单并付款成功后，却迟迟没有物流记录，陈先生连续几天在京东平台上催促发货，但卖家依然不发货。难道卖家没有看到订单？陈先生重新打开链接，结果发现这款童鞋已经被撤下了“富罗迷旗舰店”。于是，他向京东投诉卖家。

　　 商家赔太多 会转嫁成本

　　近日，京东方面调查称，是陈先生“捡漏”了。京东方面表示，一般来说，如果是卖家自己的原因造成售价标错，那么不能拒绝发货，如果数量较多，商家赔太多，成本肯定会转到其他消费者身上，因此商家在发不发货的问题上会犹豫。

　　对于拒绝发货的商家，京东方面表示，原则上对于已产生的标错商品信息的订单，卖家应按订单约定履行合同义务，卖家未按照承诺履约发货的，京东会进行处理。具体到陈先生的这个案例，京东正在协调商家对客户进行合理补偿。

　　 变相营销？京东称不可能

　　京东第三方卖家一再发生标错价格、规格等情况，有消费者认为，可能是第三方卖家靠着低价商品收到大量订单，从而提高在搜索中的排名，变相进行营销。

　　对此，京东相关负责人表示不太可能。他说，京东对卖家不履约有较为严格的处罚，对于已产生的单次标错商品信息订单损失金额小于1万元（含）的卖家，卖家应按订单履约，而已产生的单次标错商品信息订单损失金额大于1万元的卖家，京东有权视投诉情况与卖家联系，卖家应对此作出京东认可的统一处理方案，因此产生的不利后果及费用由卖家承担。