预交订金无法提车 甘棠工商介入调解获赔

28.08.2015  12:56

   宁德网消息(王旺声 曾祖强 邓鼎荣) 交了订金却迟迟无法提到车,福安的陈先生近日买车遇上了头疼事。在福安市甘棠工商所的调解下,陈先生成功提到车,并获得了9000元的购车优惠。

  陈先生于7月23日与福安市甘棠镇一家车行签订购车协议,约定车身价为112800元,并通过宁德一家金融公司担保实行零首付贷款。陈先生当场缴纳了2.8万元订金,约定十天内提车,然而一个多月过去了,陈先生仍然无法提车。陈先生要求车行退订金,但车行以消费者已办理担保贷款为由拒绝了陈先生的要求。无奈之下,陈先生拨打了12315投诉。

  福安市甘棠工商所工作人员接到投诉后,先后组织了四次调解。最终,商家与消费者达成了一致协议:车行同意在8月30日前交车,并给予消费者优惠车身价1000元,消费者支付金融公司的服务费由17728元降为9728元。