交警总队创新服务手段 大力推进交通管理基础信息化建设

29.07.2015  18:29
      随着互联网的迅猛发展和普及,网上警务成为人民群众对公安交通管理工作的新要求和新期待。自福建省被确定为全国互联网交通安全综合服务平台试点单位以来,交警总队领导高度重视,省公安厅党委委员、交警总队长杜清森要求全力以赴推进试点工作,部交管局王金彪副局长和科技处负责同志、科研所领导也多次进行调研,顺利完成了平台搭建、需求汇总、域名落地、短信对接、缴款通道、邮政关联、功能测试、安全测评、设施配备、窗口设置、机制转变、业务培训、新闻发布等各项细致工作,并在福州、厦门等地上线试运行,通过互联网为群众便捷地提供全功能、一站式交通安全管理服务,取得了良好的社会效果。
      一、22项交警业务网上办
      福建交警总队、各支队及公安部交通安全科研所多方共同努力配合:加强组织领导、成立领导小组,建立试点工作考核机制、沟通协调机制、定期会商机制,确保各项工作有序推进。做好外部协调,与省财政厅、三大通信运营商、中国邮政、驾驶人培训机构就各项资费、业务协同流转等做好沟通协调和系统对接工作,打通所有外部关节。为确保互联网业务符合工作实际、形成闭环、保证安全,科研所和总队各业务处、各支队业务骨干对各业务逐项反复研究和论证,不断完善,形成《互联网交通安全综合服务平台业务规则和工作要点》。对总队和试点支队先后就用户注册和后台管理、机动车业务、驾驶证业务、交通违法业务进行培训,组织试点医院、4S店就驾驶人体检业务、核发临时号牌业务进行培训。制定《互联网服务平台短消息和网页发布工作规范》,建立交管动态和警示教育内容发布机制,确保信息鲜活及时。制定《福州市互联网服务平台推广应用宣传方案》,加强对外宣传。全面细致测试,制定《互联网业务上线测试运行阶段工作方案》,成立专班,建立及时沟通渠道和每日会诊机制,明确每日各业务测试量要求,全面细致开展系统测试。完成基础建设和配置。按照工作要求,在福州市车管所业务大厅、台江交巡警大队设立互联网业务专窗,成立网办服务中心,完成高拍仪、二代证读卡器、邮政专用打印机等软硬件设备配备和安装,专门开展互联网业务办理。
      二、任务分解到位
      互联网综合服务平台建设牵涉单位多、协调难度大,对内有总队机关各处室、对外有交通运输、财政、邮政、电信运营商等,内容涉及面广、安全要求高,福建省交警总队认真梳理出平台建设的21项任务,制定了工作任务分解表,明确科技处牵头负责平台硬件环境搭建、短信和域名落地、购买数字证书、三级安全等保测试、配套软件开发和试点总结报告等6项任务;宣传处牵头负责平台网站备案和管理、短信和信息规范管理、舆论宣传引导等3项任务;车管处、交管处、高管处等业务部门负责建立邮政寄递渠道、机车信息采集录入、设立互联网办事窗口、配备高拍仪等面签设备、建立配套工作机制、改造考试和检验系统、测试应用软件等7项任务;办公室、装保处负责短信资费谈判合同签订、网上支付通道建设、试点办公环境建设和后勤保障等4项任务;政治部负责业务培训组织。
      三、科技牵头负责
      平台提供了业务应用,车管所是大户,车驾业务是主业;网站管理牵涉政策法规和舆情导向,宣传是主管;平台建设关系到数据是否适配、设备能否兼容、系统可否对接,科技是主抓。
      互联网平台建设工作千头万绪,作为试点,要“摸着石头过河”,在短短两个月时间内,福建省交警总队积极筹备,圆满完成了硬件平台的建设和搬迁工作、试点工作组工作环境建设、网络域名的备案工作、三大运营商短信技术接洽、打通互联网缴费链路、推进同邮政公司的合作、认真开展相关业务培训等工作。福州市交警支队作为福建省首个试点应用单位,在平台投入试运行之前,确定了车管所互联网业务窗口、互联网业务办理中心、考场互联网用户注册点和试点工作组办公场所;完成互联网服务平台车管、驾管、交管、宣传等相关服务网点、业务须知、业务流程再造和基础信息采集录入等工作。
      此外,在试点工作中,省交警总队采取建用结合的办法,建立了试点工作微信群,多次举办窗口业务民警和运输公司人员培训班,培养了一批应用骨干。