尤溪五措施深入开展民主评议政风行风工作
一是改善服务环境。 加快县乡两级服务窗口改造升级,办事环境更加宽敞、明亮、整洁;服务台添补了笔、纸、饮水机、纸杯等设施,办事条件更加便民;将业务范围、业务流程、操作步骤进一步简化上墙,让办理流程和所需材料更加直观;聘请行风监督员、设置意见箱、公布举报投诉电话,制作政风行风评议卡等,加大政风行风监督力度,服务效率明显提高。
二是加大公开力度。 对部门及工作人员的工作职责、行为规范、办事依据、办事条件、办事期限、服务承诺、收费标准、监督办法等制度在不同范围公开。在一楼大厅醒目位置设立固定的政务公开栏,将群众关心的热点、焦点问题的处理和业务办理结果及时向社会公示,增强了办事的透明度,促进形成机构合理、配置科学、程序严密、制约有效政务运行体系。
三是完善管理制度。 完善干部、职工管理制度,规范了上下班签到、考勤及奖惩制度、请销假及休假制度、会议会场规章制度、政治业务学习制度、工作纪律及奖惩制度、门卫制度、卫生管理制度、水电管理制度等,要求干部职工严格遵守,切实提高自身素质,推动制度管人、制度管事、互相监督良好氛围的实现,杜绝迟到、早退、上班玩游戏等行为。
四是加强财务管理。 落实党风廉政建设,加强社会保险基金监管,实行专款专用、专户存储,在宣传栏实时公布基金收支情况;经常开展基金自查,主动接受财政、审计以及上级部门的监督检查,确保保险基金运行平稳;进一步完善经费管理制度,严控肥车费用、接待费用和其他日常费用,避免违法、违纪行为或铺张浪费、假公济私等不良现象的发生。
五是强化服务理念。 全局上下都能以群众满意为标准,以改进作风、提升效能为关键,积极推行一站式、一条龙、一个窗口等特色服务,把优质、便民服务理念贯穿每个环节;各窗口长期开展“五比”活动(比服务、比效率、比质量、比作风、比形象),人人争当业务标兵和技术能手,争创满意窗口和示范岗位。以服务品质提高,让群众尽享实惠,塑造良好行业形象。
尤溪县人社局