鲤城区“互联网+”思维打造在线家事预约调解服务

在探索多元化解家事纠纷，通往婚姻家庭和睦之路上，近日鲤城区法院、区妇联又联动运行“互联网+”思维打造在线家事预约调解服务新模式。启动线上预约调解。在官微中设计预约调解功能模块，当事人可点击获取调解预约函、调解员名录、服务站位置及联系方式，即时自动预约调解员开展调解，启用至今已有20人次成功预约，调解成功5件。开展微信在线咨询服务。通过关键字回复当事人咨询的相关法条及判例，对于一时无法答复的，推介拨打“亲睦之家”家事服务热线咨询。布点线下实体服务站点。在区妇联、司法所、部分社区布点4个调解室、2个社区家事纠纷服务站，依托实体站点，打造“十分钟家事纠纷化解圈”，已诉前化解家事纠纷48件次。