“云”解纷丨足不出户抗疫情 云上调解化纠纷
一场突如其来的新型冠状病毒肺炎引发的疫情
将大家困在了家中
为打赢疫情防控阻击战
同时不影响当事人纠纷的解决
罗源县人民法院的法官们
在征得当事人同意后
在福建移动微法平台上进行了“云调解”
代办签证未如愿
退款不全起纠纷
2018年初，陈某偶然间看到上海某公司的宣传广告，该广告称其能够为客户代为办理商务旅行签证。陈某由于工作原因经常出国，考虑到办理商务旅行签证后能免去许多麻烦，故于2018年1月2日与该公司签订协议一份，约定由该公司代其办理商务旅行签证，陈某先行支付办理费用35000元，待签证办理成功后再支付剩余的30000元。
协议签订后，陈某依约支付了35000元办理费，但商务旅行签证的办理却迟迟未见有新进展。在陈某的催促下，被告上海某公司明确表明无法办理，并表示愿意退款，分别于2019年5月、7月向陈某转账三笔共计7000元，但余款28000元迟迟未予退还。催讨未果，故陈某于春节前将该案诉至法院。
掌上法庭抗疫情
远程调解止纷争
按照案件排期，该案庭审本于春节假期结束后进行，但受疫情影响，双方当事人无法到庭参加诉讼。考虑双方当事人因客观原因无法到庭且均同意进行远程视频庭审，该案的承办人林勇法官遂决定借助福建移动微法院微信小程序上的掌上法庭功能对该案进行审理。
庭审前，书记员通过微信将福建移动微法院的操作流程文件发送给双方当事人，并一步步耐心地指导双方当事人在福建移动微法院上添加个人信息，完成注册步骤，确保庭审开始前双方当事人均能顺利进入福建移动微法院的掌上法庭模块。
日前，该案的在线庭审如期进行。在林勇法官的主持下，法庭调查、法庭辩论有序进行。
辩论终结后，林勇法官询问双方当事人是否愿意调解。双方当事人均表示愿意，并当即就款项退还达成一致意见，被告上海某公司同意在4月8日前向陈某支付剩余28000元办理费，陈某则同意免除上海某公司的利息支付义务。
林勇法官遂立即制作调解协议，并通过”笔录在线会签”功能组织双方当事人对调解协议进行签字确认。最终，该案顺利调解结案。
林法官表示：
“福建移动微法院的掌上法庭模块具备同步录音录像及调解文书网上确认签字功能，庭审全程画面、语音清晰，非常方便智能，既保障了当事人的诉讼权益，也极大地节省了审判资源。接下来，我们将对该案的庭审及调解全过程录像录音文件刻制光盘附卷，并制作正式调解文书送达双方当事人。”
疫情发生以来
为最大限度地保障疫情防控期间
审判执行工作的正常运转
罗源法院及时通过福建移动微法院、
人民法院调解平台、
12368诉讼服务热线等方式
为当事人提供各类诉讼服务
疫情阻拦了我们出门的脚步
却无法阻挡司法公正的脚步
法院战“疫”进行时
守护正义不停歇！
