书包寄放储物柜被偷 商场称:服务免费没保管义务

来源: news.fznews.com.cn

　　案发储物柜位于商场外。

　　厦门日报讯　进商场购物，存放在储物柜的书包竟然在光天化日下被人盗走。6月21日上午，事发新华都购物广场同安店。同安警方已介入调查。让受害人陈先生愤愤不平的是，商场至今都没给他一个满意的答复。

　　 【顾客投诉】

　　 进商场购物

　　 寄放物品失窃

　　前天上午七点多，陈先生来到新华都购物广场同安店购物。进门前，他把书包寄放在商场储物柜里。转了大约一个小时后，他提着商品出门，准备取书包时，发现储物柜已被人撬开，书包也不见了。

　　“包里放了新买的衣物、移动电源、证件等，价值上千元。”陈先生说，事发后，他报警并找到商场值班经理，要求对方给一个合理说法。“没想到，对方说，储物柜是便民服务，没法处理。”对此，陈先生感到很不解——储物柜是商场提供的，顾客丢了东西，工作人员竟是这般态度。当时商场提出给他一箱牛奶作为补偿，但他没有接受。他认为，商场管理不善是导致顾客寄放物品失窃的重要原因，商场应该承担相应的赔偿责任。他留了电话，至今商场也没联系过他。