市乘委会积极发挥三大职能 架起乘企沟通的桥梁

　　本报讯 8日上午，市公交公司经理连振明及相关负责人来到南平市城市公共交通乘客委员会（简称“乘委会”），送上一面上书“为企业排忧解难 架乘企沟通桥梁”的锦旗，表达公司全体员工的感谢之情。

　　成立于2014年3月的南平市乘委会，是继苏州、南京之后全国第三家成立的乘客委员会，由南平市区关注公交公益事业的各界热心人士组成。自成立以来，他们努力在管理部门、市民和企业之间架设桥梁，积极发挥监督、调研和咨询三大职能，主动当好监督员、指导员、服务员、信息员和宣传员。

　　乘委会始终把公交车辆的车况安全监督工作放在首位。他们先后深入多条公交线路，开展随车调研。尽管乘委会成员大多是退休老同志，有的已年过七旬，但每次车检，大家都全神贯注，一丝不苟，从公共汽车上的安全锤、灭火器材是否配齐，到车上的拉手（吊环）、玻璃、座椅是否完好，卫生是否整洁等，都一一检查，并通过《现场记录表》反映情况，至今已填写《现场记录表》165份，有效地促进公交服务质量的提升。

　　对检查中发现的一些重大安全隐患和需要改进的问题，乘委会及时提出整改意见。2014年5月，针对随车调研中发现的LNG燃气环保汽车后排座门窗安全保护栏杆安装位置不合理等明显隐患，乘委会给公交公司递交情况反映报告，督促公司及时进行了检查整改。

　　乘委会还积极向上反映市民的需求，呼吁政府为市民排忧解难。南平火车站公交停车场自今年5月下旬塌陷停用后，严重影响广大旅客的进出，也牵动乘委会成员的心，6月11日，乘委会通过“12345”政务服务平台反映市民的诉求，在乘委会和市民的呼吁下，停车场改造项目近期进入招投标阶段。

　　年初，乘委会在日常调研中了解到，市公交公司兴达路停车场改扩建项目，因立几根废旧电杆拆除问题导致工程被拖延多年。在了解事情的来龙去脉后，乘委会主任茹建国、副主任陈建仁等几位退休老干部主动出马，找到这几根废旧电杆的业主单位，苦口婆心地宣讲停车场改扩建项目对发展城市公交事业的现实意义。被几位老同志的一片苦心感动，业主单位主动拆除了废旧电杆，为停车场改扩建腾出宝贵的地盘。如今，兴达路公交停车场1700平方米的场地已平整到位，保证了下阶段加气站和停车场地建设所需空间。

　　今年6月初，乘委会到市公交公司第一分公司调研，了解到延平区西芹镇交通混乱，沿线部分道路损坏严重，当即来到市公安局、延平区公路局反映了相关情况。6月17日下午，乘委会成员顶着酷暑，前往县道801线察看道路修补情况。在乘委会的督促检查下，存在的问题得以改善。现在通往西芹的801线道路平坦，大大提高了乘客们乘车的舒适度。

　　（陈秋萍）