福州开通12328交通服务热线 举报何时能得到答复

坐车遭遇拒载，一口价，半路甩客等，目前针对这些的士违规行为，有968862、83313000、83361836等这三个投诉热线。除此之外，记者从有关部门获悉，福州市正式开通交通运输咨询服务热线"12328"，之后等条件成熟后，以前的几个投诉热线都会整合成为"12328"这一个。随后，记者将今天遇到的的士黑车违规行为，打电话给了12328进行投诉。

（电话录音）运输服务监督电话： 咨询请按1 投诉情按2 您好我要投诉 ，有两辆的士在火车站乱叫价不打表。

记者将今天拍到的两辆的士、一辆黑车的车牌号码报给了12328的工作人员。工作人员咨询了记者遇到的一些详细情况。

（电话录音）您栏这部车是告诉的士司机要去哪里呢？ 是去省妇幼。 司机是跟您议价吗？说不打表， 一个是五十，一部是六十。

工作人员告诉记者，记者反映的情况已经被受理，工作人员核实后将在三个工作日之后反馈给记者。

电话录音：我们工作人员要进行查询， 还有需要司机配合，是需要通过司机，通知驾驶员 ，是需要调查的。

据了解，"12328"是全国交通运输服务监督统一电话。"12328"热线除了受理出租车投诉外，公交车、公路"超限运输"、水路"船舶运输"等都可拨打该热线投诉和咨询，主要功能是受理交通运输行业的服务监督、举报投诉、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。记者提醒市民，在日常生活中如果有遇到公交车违规行为，也可拨打此服务热线投诉。对于记者向"12328"投诉的的士、"黑的"违规行为的后续反馈，本频道也将持续关注。福建新闻频道记者福州报道