(新闻眼:国庆旅游 呼唤文明2)为何不文明现象频频出现
面对这些陋习劣行, 我们需要反思:为什么这些被批评了多年的"老毛病"年复一年如影随形,难以摒弃?而且今年十一,正值旅游法颁布一周年,而"文明旅游"早已被写进法律,那么,究竟是哪些方面的原因导致不文明现象频频出现呢?
(福建师范大学法学院副教授 丁兆增: 虽然有做在文明方面的劝导和宣传,但是并没有建立起相应的惩戒机制,对于旅客的这些不文明行为,很多的旅行社或者景区也是无可奈何。从执法层面,旅游主管部门应该根据目前出现的这些旅客的不文明行为,及时的出台相关的配套措施。) 国庆前夕,福建省出台了《福建省提升出境旅游文明素质实施方案》和《清新福建文明旅游行动方案》,其中的一大亮点就是:设立游客红黑榜,如果游客在景区有乱刻字、大声喧哗、随地吐痰等行为,多次劝阻不改者,将会被列入旅游黑榜公示,而且,福建省也不再承接其出境旅游的申请。专家指出,这种机制的建立,对提高游客的素质,起到了积极的作用,也推动了良好旅游环境的营造。 除了制度设计,福建一些景区,也开始进行柔性引导。 (同期声 导游 我们船的前后都有垃圾桶 垃圾就不要往湖面上丢了 再一个就是在游船上不要吸烟 接下来我们就开始游览石门湖了)游客们在连城冠豸山游览前,首先听到的是导游员的温馨提醒。这种提醒,已成为导游人员标准化流程的一部分。记者发现,旅行团也提醒游客都自带垃圾袋,在欣赏美景的同时,也不忘带走身边的垃圾。 (游客 我们就说要文明 反正景区都要干净 大家造一个文明的景区) (连城县旅游事业局副局长 邹建虹:对于游客的一些不文明行为 我们都会进行劝导 除了标示标牌对他们进行提示以外 还有我们员工的这一块提醒跟劝导服务这一块 我们有在节前才进行强调跟一个加强。) 专家表示,游客在陌生环境中容易产生"道德弱化"的心理,景区和旅游业者,可以多推出一些正面引导的措施,鼓励游客文明旅游。