中国移动流量资费较年初下降31%

    自今年5月三大电信运营商公布“提速降费”方案已过3个月，距离今年10月这一降费目标完成时限已过半，具体实施情况如何？记者调查发现，截至7月底，中国移动承诺的“八大降费举措”均落地实施，流量综合单价降至0.09元/MB，比今年年初综合单价下降31%。

        回溯5月，电信运营商“提速降费”方案公布时，种种关于“提速降费”的“吐槽”接踵而至：“网速如何我不评论，降资费才是我的‘心头肉’。”、“这些提速降费举措何时能用上？”、“真的要降费了吗？哪个适合我？”……相对于网络速度的进一步提升而言，更多的消费者对资费的敏感和降费的期待，尤为强烈。

        调查中，记者发现，在中国移动降费举措中，消费者颇感兴趣的是套餐外安心消费、国际及港澳台漫游资费下降等举措。今年6月，中国移动境外旅游流量包天优惠的国家和地区又新增30个，总数达到48个，可满足90%的境外流量使用需求，国际漫游流量资费平均降幅超过80%，不少暑期境外游的移动客户已经尝到了“降费”的甜头。而套餐外安心消费服务刚刚上线，即受到消费者欢迎，享受优惠的客户已达5000余万户；50元2GB的流量卡，也受到较多消费者关心。记者在北京地区拨打10086热线测试获悉，办理50元2GB流量卡的消费者，可直接从网上营业厅选择新号码并确定50元2G主套餐后获取一张预约单，持预约单前往移动营业厅办理即可。

        今年5月，电信运营商发布“提速降费”方案之后，社会各界十分关注各项举措的进展情况，相关议论、“吐槽”不断，甚至有评论提出“运营商毫无作为”。对此，专家表示，电信运营商要实现全国全网范围的资费调整，不是“点点鼠标”就能完成的，需要综合考虑技术演进、业务发展、客户使用、公司运营、后台支撑、设备更换、服务培训等各种要素，很难一蹴而就。了解运营商内部运作的人士向记者透露，资费调整涉及上亿客户的计费准确性，制订计划、改造系统、推广业务，整个过程非常紧张。“从总部方案推出到基层营业厅具体实施，从后台系统升级到客服人员培训，这些工作都需要时间。”记者调查时也发现，一些营业员和话务员对于各自公司推出的降费举措仍然不太了解。 

        移动运营商本轮资费调整主要聚焦大众普遍关注的流量资费，而流量的主要使用人群是4G客户。以中国移动为例，其4G客户已超过2亿户，但仍有约6亿的2G、3G客户。中国移动相关人士表示：“接下来一段时间，预计将有数以亿计的客户从2G、3G网络向4G网络转移，中国移动也会对4G网络不断扩容和升级。”对于各家运营商来说，客户从2G、3G网络迁移到4G网络，意味着会有越来越多的人享受降费带来的实惠。

        记者获悉，兑现八项降费举措后，中国移动还将推出更多优惠措施，预计年内将推出流量资费阶梯单价计费、套餐当月流量不清零、4G套餐最低降至38元、进一步降低国际漫游流量费等系列优惠举措，进一步加大降费力度。