标致车故障3个月还没修好 买两年躺维修店8个月

12.06.2015  12:35

  标致车故障3个月还没修好买两年躺维修店8个月

  在不少消费者心目中,进口车象征着过硬的品质,殊不知一旦发生质量问题,因为配件订购、物流等因素,维修的时间相较国内生产的汽车往往需要更久的时间。近日消费者张女士就遇到一件烦心事儿,她购买的一辆进口标致RCZ轿车出现质量问题后,花了近3个月时间还没修好。4S店回复称由于配件缺货无法维修,何时修好不能确定。律师表示消费者可要求商家就维修期间产生的损失进行赔付。

  据消费者张女士自述,她的这辆标致RCZ轿车是2013年7月于北京一家标致4S店购买的。张女士称,在此后的使用过程中,汽车出现过不止一次问题。“有的问题经过售后检测,说是个人原因导致的,有的单纯是产品质量问题,反正车买了快两年,光躺在店里维修就有8个月。”张女士说,直到现在这辆车才跑了2万余公里。

  谈到最近一次发生在今年3月的故障,张女士仍心有余悸。“当时我刚着车启动,开了也就几十米,就看到车里冒起白烟,吓得我赶紧停车查看,发现是驾驶席座位下面的一条电线烧焦了。”北京晨报记者在张女士发来的图片中见到车内的一根电线有明显的烧焦痕迹。

  由于事发在山西太原,张女士便赶紧联系当地的一家东风标致4S店检查维修。张女士表示,4S店检查后告知她是车内的线路出现问题,需要从法国调来三个配件更换,时间较长。因为此前汽车曾经维修过,因此张女士还算“有心理准备”,但没想到这一等就等了将近3个月。

  “这段时间我反复催促过4S店和厂家,到现在三个配件还没凑齐,车也不能开,太着急了。虽然4S店说将免费给我维修,但什么时候能修好也没个准信儿。”张女士对此非常不满。

  (经济参考报)