东渡边检站“三严三实”求实效 人民群众得实惠

　　福建新闻网厦门11月10日电 (陈悦 叶明亮)近日，已有一段时间没到厦门边检总站东渡站办证“窗口”办事的厦门船舶代理公司的业务员小许，带着公司6个同事的资料到东渡边检站位于厦门国际航运中心四楼的办证“窗口”为这些同事换发《登外轮许可证》，令他没想到的是，资料递上去后，只过了一会儿功夫，负责“窗口”办证的马警官便将换发的新证件交到了他的手里。

　　东渡边检人士表示，这一变化，得益于该站在“三严三实”专题教育活动中，推出的一项便民新举措。

　　据东渡边检站的民警介绍：在开展“三严三实”专题教育活动中，该站针对在办理《登外轮许可证》、《搭靠外轮许可证》等边检证件工作中，口岸生产经营单位在该站的备案单位和人员众多，以往证件办理和换发都需要手工逐份逐人核对资料，耗费时间长、工作效率低等实际，为所有100多家备案单位的3000多名人员全部设立了电子档案，原本需要几个小时才能完成的资料审核工作现在几分钟就能搞定。

　　据了解：自今年5月上级党委部署开展“三严三实”专题教育活动以来，该站针对近年来新提拔的领导干部人数不断增多，他们不同程度地存在缺乏新时期党务工作经验的问题，该站适时举办党务干部培训班，以模拟党支部组织生活的形式，由学员模拟担任党支部书记、副书记、委员等角色。通过角色扮演、现场观摩和专业点评等方式，让学员更加了解、熟悉党务工作。同时，精心编印下发党务工作指导手册，使党务工作更加制度化、规范化。

　　又如：为了改变以往船艇驾驶基本靠“口口相传”的师傅带徒弟的传统做法，该站组织理论基础扎实的航海专业民警与实操经验丰富的老同志，对边检职业化试点改革以来的船艇管理工作进行总结梳理，编写了2万余字的《船艇岗位工作手册》，从船艇基本情况、驾驶操作流程、轮机操作流程、甲板与值班职责、船艇应急出入、防抗台风、登轮安全等7个方面，明确了船艇全方位操作规范及海上作业注意事项，统一了教学标准。

　　对外，东渡边检紧紧抓住服务对象的需求，不断推出便利通关的服务举措。

　　该站制定了《窗口服务十项要求》，编制了12种办事指南，公布了7类服务告知，清理了6种执法执勤单证，对前来办理边检手续的服务对象，只要资料齐全，坚持做到一次办结，绝不让服务对象跑第二趟。

　　考虑到越来越多的群众习惯于网上办事的实际情况，该站建立了QQ群、开设了微博、博客和微信公众号，利用这些平台及时发布政策法规、宣传服务举措、提供预约服务，做到让数据多跑路，让群众少跑腿。

　　以前海上更换船员，船方要先租用交通船从锚地把船员送到岸上，再让船员自己带着材料坐车到边检“窗口”办理更换手续，既花时间又花力气还得多花钱。该站及时转变观念，派出巡查艇到海上为船员服务，将方便留给船方和船员。今年以来，该站共派出巡查艇40余航次，为320多名船员在海上办理更换手续，同时，为6名突发疾病和受伤的船员开辟“紧急救助通道”，受到了服务对象的称赞。(完)