东山国税局倾力打造“阳光国税”

      今年以来，东山县国税局以便民办税春风行动为抓手，全方位推进政务公开，倾力打造“阳光国税”、“和谐国税”，从行动上践行党的群众路线。

      亮点一：公开载体多样、纳税人办税明白了。 在办税服务厅采取显示屏、触摸屏、导税台和公告栏“四位一体”的公开方式，使纳税人在办税过程中享受到政务公开带来的便利。增设业务咨询窗口，统一发放各种涉税文书，完善办税服务标识，使办税服务厅功能明晰、标识直观、标准统一。在办税服务厅实行值班长制度，详细记录值班日志，加强与纳税人之间的互动交流，实现了人性化公开办税。借助电脑查询系统，开设了全局概况、办税指南、税收政策、信息查询、国税公告、政务公开、税收宣传等7个大栏目20个小栏目，涵盖了办税公开、机关效能、机关制度、廉政建设、群众路线等全部内容，纳税人可以通过查询机了解个体定额、出口退税、税收优惠等方面落实情况，扩大了群众的知情权、参与权和监督权。

    亮点二：公开内容丰富，纳税人弯路少走了。 在公开项目上，把增值税一般纳税人认定、个体定额、税收优惠政策、税务行政处罚等作为公开重点，让纳税人全面了解干部的执法情况，对执法行为实施全程监督。在公开环节上，着重强化了税务稽查、出口退税、税收管理等环节的公开，进一步明确责任，细化分工，确保权力在阳光下运行。在提高工作效率上，按照效能建设的要求，对税务行政审批项目进行了全面清理，增加即办事项类别，现已有即办事项103项；实行“免填单”服务，将税务登记、发票管理、申报缴纳办理、证明管理、税收优惠等五大类共64项涉税业务纳入“免填单”项目，有效缩短了审批流程，简化办税程序，纳税人路少走了，效率提高了。

      亮点三：宣传渠道多样，纳税人得到实惠了。 与电视台联合，制作 “便民办税春风行动”专题报道，借助新闻媒体，通过采访纳税人、业务骨干介绍等方式，全方位报道东山国税便民办税十一项举措，该报道时长4分钟，在《东山新闻》栏目黄金时段播出，有力展现东山国税的良好形象，传播国税正能量。国、地税联合出版“便民办税春风行动”宣传专刊，重点就“各级领导关心国税工作、便民办税春风行动十一项措施、征管改革释放丰厚红利、税收优惠政策”等进行宣传，编印1500份宣传材料，分发到企业、个体户和县人大、政协、各科（局）、各乡镇、村，广泛宣传便民办税服务举措，把税收优惠实实在在送到群众手中。

      亮点四：便民办税给力、纳税人涉税风险降低了。 打出便民办税措施“组合拳”。针对纳税人在办理涉税事项过程中有时会出现个别资料不全的情况，推行“缺件备忘” 制度，为纳税人提供“先办后补”的服务。突出服务特色，梳理编制550多份宣传辅导材料免费发放给纳税人，在自助办税区安装“易财税”申报软件，通过大厅LED、电话、税企QQ群等多途径宣传税收优惠政策、申报流程等信息，提供个性化政策辅导。通过征管综合软件Ｖ２系统查询，每旬在机关主页通报各税源管理分局汇算清缴进度，在短信平台对企业进行“未申报事项提醒”，督促纳税人按期办理有关申报事项，降低纳税人涉税风险。