找人协商无人理睬业主不满 融侨集团反馈符合国家相关规定

闽侯融侨宜家业主 张先生：这份标有详细尺寸的图纸，就是当时开发商一位售楼人员提供给我的，我就是担心交房的时候会存在面积差异问题，因此多次找到他确认。为了打消我的疑虑，这个姓陈的售楼人员还专门签了字，让我放心。
 
可就算售楼人员签了字，做了保证，但是交房时张先生和100多位业主发现，现在实际主卧面积和户型图上还是存在着较大差异。
 
闽侯融侨宜家业主 张先生：如果早知道主卧只有6个多平方，我肯定不会买。并且你在签合同的时候没有告知消费者实际面积只有6个多平方，侵害了我的选择权和知情权。
闽侯融侨宜家业主 刘先生：开发商你明知道提供给我们的户型图和实际有差异，为什么在签合同之前不告知我们消费者？是不是有意要欺瞒、误导我们？
 
10月15日上午，记者跟随部分业主前往开发商售楼部，售楼部的一位工作人员先是表示，售后经理马上会过来和业主们进行沟通，可是记者和业主们等了40多分钟，仍没有见到一个工作人员前来接洽。
 
闽侯融侨宜家业主 刘先生：说好等几分钟，可是等了40多分钟，这个就是你们融侨开发商的态度吗？。
闽侯融侨宜家业主 陈女士：销售前和销售后的态度真是天差地别，等我们交了钱，现在有问题了，就一直回避。

带着业主们的质疑，记者又前往位于福州金山的融侨集团总部了解情况。
 
（非正常拍摄）融侨集团股份有限公司 品牌营销中心 薛云志：我们没有接到闽侯公司的反映。我们会做一个调查了解，如果确实有什么问题，我们会尽快和业主进行沟通。
 
薛副经理告诉记者，他调查完情况后，会向记者做一个反馈。
 
10月17日傍晚，薛副经理给记者发来了一条反馈意见短信，短信中写着，经查，该客户交房户型与所签订的宜家商品房买卖合同户型一致，符合国家相关规定。另针对客户提出的销售过程中，销售人员的接待问题，因经办已离职，现正积极联系了解中。

那么对于融侨宜家业主反映的问题，以及开发商，融侨集团向记者做的反馈可以说明什么问题呢？记者咨询了律师。
 
福建国富律师事务所 魏宝 律师：消费者提供的这张户型结构图如果是开发商销售人员的签字，那么是具有法律效力的。应该能够认定双方对户型结构有一致的认定。现在关键的问题是，它的主卧室面积是不是偏小，合不合理的问题。开发商没有将主卧室只有6点多平米的现实告诉给消费者，那么就侵犯了消费者的知情权和选择权。就算不构成欺诈，对消费者来说也属于重大误解，可以依法提出撤销合同。
 
究竟开发商是否"误导"了业主，谁又该为这样的争议负责？记者将继续关注此事的进展。

福建新闻频道记者闽侯报道。