“机场不文明行为入档”为出境旅游文明把好第一关

　　12月23日，北京市旅游委与首都机场航空安保有限公司正式签署“文明旅游·安全出行”《合作备忘录》。今后，若游客在首都机场发生不文明行为影响机场安全，将会被首都机场安保部门和旅游部门同时记入个人诚信档案，并根据其程度可能直接影响到游客的出行。部分旅行社表示将拒绝被列入不文明行为黑名单的游客。（12月24日，中国文明网）

　　北京首次将机场不文明行为记入诚信档案，这是对今年4月份国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》的再细化。笔者认为，此举不仅加深了旅客对保障机场和航空安全重要性的认识，对于文明旅游也是一个极好的宣传，为出境旅游文明把好了第一关，让人们对文明心存敬畏。

　　即将到来的元旦小长假以及春节，无疑将会又是一个旅游高峰，每每于此，一些游客的不文明行为都被公布于各种媒体，让人们在愤怒之余又有些慨叹，感慨于文明旅游年年讲，奇葩现象次次有。

　　我们不能否认提高公民文明素质和道德水平对于开展文明旅游工作和提升国人在外的形象是非常必要的，但是素养在一朝一夕的提升中无法与高速发展的旅游业相适应，这时就需要强有力的制度来作为约束和规范。俗话说：无规矩不成方圆，文明亦如此，有约束才有文明。

　　据国家旅游部门统计，预计未来5年，中国出境旅游总人数将超过5亿人次。而这5亿人次中有相当一大部分都要通过机场作为首站出境。由此可见，紧盯首站的文明对于整个旅游行程的文明影响有多大。

　　笔者认为，北京的做法应该在全国引起效应，并推广到所有机场乃至车站、港口、景区。这样，个别人就会为自己的不文明行为付出“道德成本”和“信用成本”，其他人也会引以为戒。因为一个人的行为表现有时在某种场合代表的不仅仅是个人素质，而是一个国家整体形象。

　　制度的生命力在于执行，笔者认为，对于那些被记入档的黑名单，除了拒绝其旅行参团外，还要在参加公职应聘、出行、住宿、贷款、招投标等方面给予一定限制。如果缺乏相应的监控和惩处，那么旅游中的不文明行为就会街头的“牛皮癣”一样，到处乱贴，难以根除。（泉州市丰泽区委文明办 洪春来）