上杭服务农民工返乡创业

17.11.2015  15:06

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   闽西新闻网讯(通讯员 张惠虹 钟玲芳 雷国香) “非常感谢,你们服务好,效率高,想不到能在这么短的时间用上电。”近日,在福建联福工贸有限公司带电作业现场,公司负责人对上杭供电公司的服务好评不断。

  该项目是上杭县蛟洋镇外出农民工返乡创办的企业,在本次用户业扩项目工程中,从用电申请到现场勘察、供电方案答复、施工图审查、电气设备安装验收、接火送电等,全部流程走完不到2个月时间。

  上杭供电公司认真落实“精简业扩手续、提高办电效率”的要求,贯彻“你用电、我用心”的服务理念,全面放开业扩项目接入,取消项目方案分级审批,简化验收流程,明确要求全体员工以客户需求为导向,以客户满意为标准,按照“公开、透明、规范、便捷、协同”的原则,最大限度地实现供电服务便民、为民、利民,提升优质服务水平。不仅如此,还通过负责人每天汇报业扩项目进展情况、存在问题、解决措施的方式,做到每个流程按时完成,确保电力负荷快速增长。