龙文区检察院“三项承诺”做好行贿犯罪档案查询

　　　福建检察网11月3日讯（赖青汗 张毅敏）　近日，漳州市龙文区检察院以“高效、便捷、利民”为目标，在开展行贿犯罪档案查询工作中作出“三项承诺”。

   承诺查询时限--查询结果“一日告知”。按照规定，行贿犯罪档案查询一般应在3日内提供查询结果，情况特殊、时间紧急的，于受理当日提供查询结果。本着方便群众的原则，龙文区检察院建立了“一日告知”工作机制，做到当天申请、当天审核、当天查询、当天告知，除断电、断网等特殊情况外，一般不让查询者跑第二趟，社会满意度较高。

承诺查询预约--建立查询“绿色通道”。为让查询者少走弯路，针对查询申请人较多、部分单位和个人对查询有关事项不了解等现状，龙文区检察院通过微信号公众平台、门户网站等宣传平台，公布查询预约电话，受理电话查询预约，提供咨询服务，为申请单位和个人提供便利。同时，在严格查询流程，维护查询权威的同时，对经常查询、信誉较好但因紧急情况无法带齐材料前来申请查询的单位或个人，承诺开设“绿色通道”允许先予查询，限期补齐材料。

承诺优质查询--提供查询“三心服务”。该院将查询工作作为检察机关的服务窗口，从转变工作作风入手，做到受理查询热心，解答疑问耐心，服务态度贴心。“三项承诺”获得了广大群众对预防工作的认知度、认可度，赢得群众的满意，树立了检察机关主动服务群众的良好形象。