三明市局四举措规范婚姻登记管理

　　一是优化工作流程。公开婚姻登记办事流程、收费标准和依据等内容，发放《婚姻登记指南》等宣传手册；增加排队叫号和网上预约便民服务。二是加强内部管理。严格执行《婚姻登记条例》等相关规定，婚姻登记合格率达100%；将历史婚姻档案补录入省婚姻登记系统，截止目前，全市补录完整12.6万份。三是规范人员行为。制定首问责任制、窗口服务过错责任追究制等制度，通过设立投诉电话，设置意见箱，配备电子服务评价器等多渠道接受群众监督。四是拓展服务方式。推行婚姻登记颁证服务，成立婚姻家庭辅导室，为当事人提供法律咨询、情感疏导等服务。（三明市局）