三明:小伙免费美容体验 “被消费”一万三多元

　　据福建新闻频道报道：“免费”总是让人心动，其实天下不没有免费的午餐，三明的一家美容店打着“美容免费体验”活动幌子，招揽过往行人进店，之后利用各种招数误导消费。三明的小伙小张就是受害者之一，他被免费体验一次美容被掏走了一万三千零六百元。

　　今年23岁小张，大田人，在一家电脑公司工作，月收入2000元。4月16日下午，他在三明列东女人街文逛街时。一名年轻女子向他发宣传单， 并一直跟着小张推荐免费体验美容活动。 随后便对把他强行拉进了一家名为韩诗娜SPA生活馆的美容店。

　　小张：说有仪器可以免费祛斑，去黑头，她说，叫我做一下，既然是免费，我就说，既然是免费，就试一下效果，就做一下。

　　小张说，一名女美容师把小张领进一间狭窄的房间，并让他躺下开始免费体验，女美容师在其脸上涂了一些膏状的东西后，感觉脸上火辣辣的，女美容师说小张的皮肤抵抗力不行，做了会出现红斑。

　　小张：出现这些状况，她说，要修复，不修复，会毁容，以后出去脸都是红斑，我一听，怕会毁容，我那时就有点担心 有点慌了。

　　美容师立即给小张介绍了一种三千多元的的修复产品。由于害怕毁容，不容小张考虑，美容师就拿出了产品开始给小张的脸部修复。

　　小张：用完这三千多的产品之后 脸还是不行，对皮肤不行，脸全部红肿起来，说要换进口的那种(产品)修复。

　　美容师十分严肃的给小张形容了毁容的后果，让小张掂量花钱还是保脸哪个重要。小张说自己没有带那么多现金，但这并不是问题，美容师表示可以刷卡。

　　小张：先刷卡，先刷卡才能修复脸，当时痛得实在没有办法，我想把脸先保住，那就没有办法，只能去刷卡，刷完卡之后，她就去拿进口的，八千八一套。

　　八千八一套的产品用完后，小张的脸部还没有完全恢复，还得让他掏钱。

　　小张：红红的一块消不下去，她说要做锁光，锁光做一套要一千九，脸上那块红红的才会消下去。

　　恐惧之下， 小张只好再刷卡，在付完一万三千零六百元之后，小张终于保住脸，走出了美容院。记者在梅列区工商局12315了解到，像小张同样遭遇的人不止他一个，仅在四月份，他们就接到7个男性消费者的投诉，少的被误导消费数千元，多的上万元，消费者小池就被稀里糊涂的拉进去这家美容院消费了两千六百元。

　　小池：就是设备检测下去，不知道涂了什么，整个脸非常烫，红红的，很难受，她说要修复。

　　从美容师所说的修复开始，让这些走进美容院的消费者付出了昂贵的费用。

　　小张：没什么感觉，没有效果，原来怎么样，还是怎么样，没有效果 ，一点效果都没有。

　　小池：如果你不做的话，有什么后遗症的话，我是不负责的，反正就是诈骗，强制消费。东南网4月29日讯

　　追踪报道：

　　三明韩诗娜SPA美容店误导消费 无法提供产品手续

　　不到一个月时间，7名消费者就投诉了三明市列东女人街韩诗娜SPA生活馆的美容店的强制消费行为，陆续接到投诉后，梅列区工商局12315工作人员多次要求该美容店前来调解，但该美容店的老板都不肯露面，27日下午，12315工作人员上门调查。

　　记者随同12315工作人员来到列东女人街韩诗娜SPA生活馆的美容店，这家美容店位于一家服装店的阁楼上，不到二十平米的空间隔着四小间，里面摆放了一张按摩床。小张说，他就是在这里免费体验时消费了一万三千多元，为他服务的就是这位女美容师。

　　三明市梅列区工商局12315工作人员：你帮他做的时候，脸上会起那些红红的东西，然后跟他讲一定要脸部修复，不然就会毁容是吗？女美容院美容师： 没有呀，怎么可能跟他讲会毁容呢，有些人脸上清了豆有一点红这是正常的。

　　这位女美容师说，小张来免费美容体验时， 她向小张推荐了各种产品，是他自己为改善自愿选择的各种产品，来改善自己皮肤的。

　　记者：你帮他做的时候，有没有发现他脸部存在什么问题 。美容院美容师：没有什么问题，你看他现在有什么问题吗？记者：没问题，干嘛要花那么多钱呢。美容院美容师：办卡做不是很正常吗，你们也了解过，美容院办卡不是很正常吗？

　　美容师认为小张的消费是会员级别消费，很正常。并向12315工作人员出示了他们收费的价目表，上面的收费，从九百多元到九千多元。他们的收费时，都有给消费者看价目表。并没有采取暴力，威胁等手段强制他消费。

　　美容院美容师：怎么可能没有告诉他，钱是从他们口袋掏出来，没告诉他，不可能给我们，当时给他怎么说的，把价格报给他的呀，价目表也给他看了，他愿意做就做，不愿意，我们也不能强迫给他做，是不是。

　　小张：做完之后，才拿见价目表表给我看。

　　双方在消费前有没有事先告知上争执不下。12315工作人员认为，《消费者权益保护法》的规定，经营者向消费者提供商品或者接受服务，不得附带任何条件，不得限定消费者购买或者接受其指定的商品或者服务。美容店工作人员以免费体验为幌子，误导消费。

　　梅列区工商局12315工作人员：应该是存在误导消费者的情况，强制消费这块，我们正在调查。

　　12315工作人员要求美容提供柜台上摆放的几种美容产品的进货凭证和合格证，美容店以老板出差在外地为由，无法提供这些产品的任何相关手续。12315提醒，不可轻信街边散发的小广告，对于那些“免费体验”的诱惑更要理智对待。

　　梅列区工商局12315工作人员：免费只是某些美容机构设置的陷阱 但消费者真正使用时 各种附件收费也随之产生。

　　12315工作人员表示，对该店进一步调查后，将组织对7起消费者投诉进行集中调解。