冒牌“亚马逊”客服骗走1.8万元 掌握其详细信息

　　福州新闻网讯　“个人信息泄露太可怕了，我晕乎乎地被骗了18000元。”24日，市民常先生拨打本报新闻热线968800反映，骗子利用精妙的骗局骗走他近2万元钱。记者了解到，此前常先生曾进行过一次网购，而目前快递行业泄露个人信息的情况十分普遍，市民需要小心留意。

　　23日，常先生整个人的状态都不太好，他也为此付出了代价。快下班时，他接到一个电话，号码显示是“亚马逊”的客服热线。“对方问我是否在5月8号买过一本书，还问我对书的质量满不满意。”常先生称，对方能够说出他买书的时间以及买了什么书，他便以为真是“亚马逊”的客服在进行回访。

　　询问了一些基本情况后，对方话锋一转，称之前常先生签单的时候搞错了，从普通客户变成了批发商客户，如此一来常先生的银行卡将会每月被扣走一笔钱。对方表示对此十分抱歉，将联系银行进行修改。对方还专门询问了常先生有哪些银行卡，常先生一度对此产生怀疑，对方解释这是因为不知道会从哪张卡上扣钱，所以需要进行全面了解。

　　随后，“招商银行”客服热线打来电话，再次和常先生确认了银行卡的账户信息。对方表示，会派专人与常先生沟通如何操作。

　　前晚回到家后，一名男子与常先生取得了联系，要求常先生通过网银进行操作，最终进入的是转账页面。“其实我当时已经有一点怀疑了，但对方一再承诺没有问题，我一想对方确实知道我的网购信息，而且电话号码确实也是银行的客服电话，所以就按照对方所说的进行操作。”最终，常先生存在招商银行与建设银行里的18000元钱被转到了外地账户上。到此时，常先生才醒悟，赶紧报了警。

　　常先生回忆说，这个诈骗团伙里的“亚马逊”客服与“招商银行”客服，普通话都非常标准，这一度也使他信以为真。令他疑惑的是，为何骗子能够准确说出自己的网购信息。

　　本报此前也报道过福州网友遇上相同的骗局，因为该网友十分谨慎，骗子没有得逞。个人信息到底是从哪个环节泄露出去的呢?是购物网站还是快递公司?常先生曾怀疑是亚马逊网站出了问题，但亚马逊官方声明绝对没有泄露客户个人信息。

　　去年，国内一家知名快递公司曝出丑闻，百万客户的信息遭到泄露，疑为内部人员将客户信息出售谋取私利。记者了解到，目前还有许多专门出售快递订单信息的网站，客户群最初是一些淘宝商家，他们为了“刷钻”而购买订单信息。此后，有人在掌握订单信息后假冒快递人员送包裹，对那些采用货到付款方式的网购消费者实施诈骗。　　(福州晚报首席记者 徐强)