龙岩开发区国税局运用大数据实现精准服务

      龙岩开发区龙安运输公司的刘会计最近发现，每逢周二办税服务厅会增设一动态发票窗口，这个看上去并不起眼的变化，却大大缩短了纳税人领用发票等待时长。

　  据介绍，开发区国税局在实践中发现：纳税人办税过程中生成了海量数据，而这些数据反映着纳税人的办税习惯和行为特征，如果把这些数据分析好、应用好，就能找到改进服务的“金钥匙”。
      为精准把握纳税人办税过程的“痛点”“难点”和“堵点”，找出各项业务办理的共性规律，开发区国税局通过对近两年的2万笔涉税数据统计分析，从纳税人咨询、申报、发票使用等习惯，逐项做好数据挖掘。例如，在发票领用习惯方面，该局通过统计分析纳税人发票领取方式、领取时间、代开发票时间等情况，发现每周二领用发票数量最多；1月、12月代开发票数量较大等。

      下一步，该局将把纳税人数据“分析”工作常态化，全面释放税收大数据潜力，为纳税人提供针对性更强的服务，推动纳税服务工作再上新台阶。