钟玉秀 邻家大姐升级调解“高手”

18.07.2016  19:11
  今年5月19日,福建省武平县人民法院促和中心内,军人蓝某的家属将一面锦旗送到人民陪审员钟玉秀手中,以表示对她在一起遗产继承纠纷案中提供及时有效帮助的感谢。钟玉秀感慨,现在每天最大的快乐就是能看到通过自己的努力,一件件纠纷最后化干戈为玉帛。

  刻苦学习 争当优秀人民陪审员

  说起调解工作,钟玉秀是一名“老手”了,早在2009年起她就担任法院人民陪审员。她十分注重学习法律法规,虚心向法官请教,不断提高参审能力。她擅长说理,亲和得就像“邻家大姐”,“摆平”了许许多多难断的家务事,改变了一个个家庭的命运;她用心释法,引导来访群众依法维权,化解了一起起一触即发的群访事件;她排忧解难,着眼群众需求,提供了一次次优质高效的法律服务……参与陪审的110多件案件中,无一错案,无一当事人投诉,连续四年被武平法院评为“优秀陪审员”,2013年1月,被龙岩市中级人民法院表彰为“全市优秀陪审员”。

  步步积累 化身称职“驻点调解员

  2013年5月,武平法院成立了促和中心。钟玉秀作为“驻点调解员”,积极投入到促和中心的工作中。

  2014年12月28日,10多名妇女来到促和中心求助。她们是武平某公司员工,因经营亏损,公司将这些员工辞退,但结欠工资30多万元未付。员工们经多次催讨,分文未得,无奈来到法院。

  钟玉秀听完情况介绍,并审查有关证据材料后,感觉到事关10多名员工的工资,如得不到妥善处理,很可能引发群体性事件。因此,她立即赶往40多公里外的公司,费尽周折找到经理,向他宣传解释国家劳动保护法律法规,并严正指出拖欠员工工资是违法行为。公司经理承认了错误,与员工们达成了调解协议。在她多次跟踪落实下,公司终于在春节前将工资付清,员工们过了一个快乐的春节。

  2013年5月至2014年12月,钟玉秀共调解各类纠纷75件。案件类型涵盖婚姻家庭、物业服务、买卖租赁、民间借贷、损害赔偿、劳动争议等。

  情系百姓 终成调解“行家里手

  2015年1月,钟玉秀任期届满,法院正式聘请她为促和中心专职调解员。自此,她每天热情、微笑地接待一批又一批的当事人,尽心尽力地做好调解工作。

  2015年春节假期后上班第一天,钟玉秀接待了50多岁的刘女士。她一边哭一边说,要求起诉与丈夫离婚。钟玉秀细心地递上一张纸巾、一杯热水,安慰她慢慢说清缘由。原来,刘女士的丈夫李先生脾气较暴躁,有时与朋友赌钱,赌输了回家就打骂妻子。

  钟玉秀耐心听完刘女士诉说后,又与她聊起两人相识过程、婚后感情及孩子等情况。经了解,钟玉秀感觉到,这对夫妻是自由恋爱,感情基础较深厚;婚后生一女儿,正上大学;李先生除了上述不当行为外,其他方面并无问题,又很顾家,刘女士并非真正想离婚。于是钟玉秀马上通知李先生前来调解。李先生承认有时会打骂妻子,但认为妻子平时太唠叨。经钟玉秀耐心劝导,李先生认错并写下保证书,刘女士原谅了丈夫,夫妻俩重归于好。

  2015年,钟玉秀共调解案件218件。在她的细心跟踪下,调解协议自动履行率高达90%以上,真正实现了案结事了。 来源:人民法院网 责任编辑:王智峰