各地商场超市巧立名目乱收费 被指“雁过拔毛”
进商超卖货要交进场费、节假日要交节庆费、超市开张要交新店开业费,甚至连合同续签都要交续签费,除此之外还有开户费、货损费、堆头费、条码费等各种料想不到的费用;从店长、主管到理货员,甚至包括看电梯的老大爷,打理费用一个都不能少,商业贿赂腐败渗透到商超每一个角落……《经济参考报》记者在北京、上海、山东等地调查了解到,尽管国家有关部门多次清理整顿大型商超对供应商违规收费,但这种“乱收费”现象不但没有得到有效遏制,反而有愈演愈烈之势。
在大型商超对供应商“雁过拔毛”式的乱收费背后,是一些商超在强势地位庇护下的逐利冲动,是缺少相关立法经济处罚太轻的制度环境。更有部分商超为规避打击,将不合理费用包装成符合规定的“促销服务费”或签订“暗合同”,通过瞒天过海之术钻政策空子。不难看出,商超乱收费不仅殃及实体制造业,提高了“最后一公里”的流通成本,且导致物价虚高,让消费者变成冤大头。
为收费巧立名目供应商“出血”敢怒不敢言
目前商超乱收费的覆盖范围广,几乎涉及所有商场、超市、百货店、电器专业店等大型零售企业及其下属门店,违规收费的项目接近30种,可谓五花八门、名目繁多,绝大多数供应商均被“雁过拔毛”。
李英是北京一家快速消费品供货商公司的副总经理,从业10余年小有成就,但愈发严重的商超乱收费问题成为压在她心头的重担。她告诉记者,我国传统的商业模式是厂家、供货商、超市、消费者,而大型商业超市是连接生产与消费的主渠道,占据绝对强势地位,从商品进入超市到消费者购买整个流程,几乎每个程序都向供货商收取各类费用。
采购是供应商商品进入超市的第一个门槛,需要签署正式合同。以李英公司进入北京一家大型超市为例,合同上约定需要首先交包括进场费、条码费共约100万元。合同上签的是新品费,如果再增加一个品,一个品一个店需要3000元。节庆费每个店需要5000元,一年一般按照6个节日计算;店内还有海报费,一档海报2000元,档期为一周或者两周,全年一般需要5档海报。
此外,还有被称为系统费的费用,也就是网费,因为供货商需要用超市的电脑系统对账、看订单,这项费用为全年2000元。同时看,还有新店费,超市如果再开一家新店,供货商需要交5000元到1万元的新店费。北京这家大型超市一般一年开两家新店,体现在合同上的费用就是在100万之外,再加上几万元。由于合同一般是一年一签,第二年续签合同需要交1万至3万元的续签费。“这不写到合同里,行业内叫赞助费。”李英说。
上海一家代理进口牛奶的贸易公司总经理彭先生告诉记者,在上海一家知名的连锁便利店,货架上一个饮料面的位置每月展示费就要50元,按照800家店计算,两个产品一年就需近100万元,而且是每年都要付钱。
“与其说进场费是‘潜规则’,对我们来说就是‘明规则’,只能被动接受,敢怒不敢言。”山东一家大型超市的食品供应商张建新说,超市新店开业、老店装修、店庆等等,都要供应商“出血”。商品上货架销售又要交货架陈列费,交费越多,位置越好,中小供货商毫无议价能力,层层收费“一个都不能少”。
记者调查发现,目前商超乱收费的覆盖范围广,几乎涉及所有商场、超市、百货店、电器专业店等大型零售企业及其下属门店,对违规收费的项目接近30种,可谓五花八门、名目繁多,绝大多数供应商被“雁过拔毛”。
按照收费的不同环节和层次,商超“乱收费”可分为三大类:第一类可统称为一次性的“进场费”,包括进场费、合同费、开户费;第二类是各种名目的服务管理费,包括节庆费、店庆费、新店开业费、老店翻新费、信息查询费、广告费、海报费、配送费、货损费、导购管理费、陈列费、堆头费、刷卡费等;第三类是随合同期限和新品进入而增加的费用,包括合同续签费、条码费(新品进店费)等。