诚信经营，拒绝“套路”

　　近日，网传一则“游客在湖南湘西凤凰古城旅游租特色服装被禁止自拍”的消息，引发网友关注。有媒体报道，游客在凤凰古城内游玩时租借当地特色民族服装，租完后被告知不允许自己拍照，只能让商家拍照。对此，游客质疑该项要求为霸王条款。（12月14日澎湃新闻）

　　“乱象”的背后暴露出营销行业各种“顽症”。正如大多数网友认为，商家借势营销的行为太低俗，有强制性消费的嫌疑。其实，在许多旅游景区，经常存在一些欺负、坑骗游客的现象。不仅景区物价比外面更贵，一些拍照等服务也存在满满“套路”。事实上，企业、商家为自救讲究创意创新，做一些吸引眼球的促销还可理解，但涉及经营不诚信，怪招迭出，不顾社会公德就绝对不行了。

　　任何营销活动均需要在法律的框架内开展，并接受道德规范的约束。如果商家违反道德情理，不仅会引起争议而且还会损害商家们自身形象，长此以往，令营销效果大打折扣不说，商家的公信力将在一次次“侥幸”中被消磨殆尽，直至把自己的活路走窄，最终得不偿失。毕竟，诚信经营是企业、商家经营第一步，只有坚持“货真价实、质价相符”的原则，杜绝“质次价高”、“随意定价”或“恶意削价”等不良经营行为，才能不断收获经济效益和社会效益双丰收。

　　那么霸王条款为何屡禁不止、屡查屡犯？这其中，自然与商家自身诚信缺失有关。但关键原因还在于有关部门监管不够、处罚力度过轻、执法不严有关。如何从源头杜绝不文明经营乱象频出，值得我们深思。首先，企业、商家要加大自身道德建设。想要在经营路上行稳致远，乃至打造品牌，树立良好形象，就必须摒弃一些低俗的江湖套路，要有自己的经营底线，要梳理好发展的长远战略，把控好营销战役的调性和节奏，通过每一次良性经营，在口碑和品质上持续积累、沉淀自身诚信资产。

　　俗话说，重典治乱，猛药去疴。面对奇葩促销这个沉疴痼疾，政府要不断完善有效监管机制。有关部门必须整合力量、重拳出击。只有多管齐下，补齐监管短板、释放治理效能，对霸王条款、非法经营给消费者造成侵权伤害的商家，还以重击，重点治理，加大处罚力度。

　　百川异源，而皆归于海。愿操刀改革者怀有敬畏之心，和时代的内核与理念共进退，希望每一个人，每一位商家都能面对诱惑，有所为有所不为，诚信经营，行稳致远。（鼓楼文明办报送 望舒）