试穿时损坏上衣顾客“被买单” 服装店应承担风险

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　　陈小姐不情愿买回家的同款上衣。受访者供图

　　福州新闻网7月14日讯（福州晚报记者 陈丹）12日晚，吴小姐和朋友陈小姐到元洪城逛街，在一家服装店试穿衣服时，陈小姐的裙子拉链卡住了上衣，拆开后发现上衣卡坏了。“店员问我们怎么办，意思是让我们买单。”吴小姐说，最终陈小姐不情愿地买了件同款新衣。

　　吴小姐说，事情发生在“SEIFINI”女装店，当时朋友挑了一件上衣试穿，还搭配店里的一条牛仔裙，然而试穿裙子时，裙子上的拉链不小心卡住了上衣。上衣虽然没破，但认真看能发现线条间有了缝隙，“店员不让我们走，也不说处理方案，就问我们怎么办，意思是让我们买单。”无奈之下，陈小姐以448元买了一件同款新上衣。

　　昨日“SEIFINI”女装店一名店员解释，“上衣抽丝是卖不出去的，所以就让她们买。”该店员说，她们还觉得顾客花那么多钱买坏的衣服于心不忍，就给了一件新的，打了贵宾折扣。目前损坏的衣服已贴上次品标签，准备退回厂里。

　　对于此事，网友们意见不一。有人认为“卖不出去了，肯定要赔，这么处理没毛病”。也有网友认为，“服装店要承担试穿风险，我就是在商场卖服装的，如果不影响外观，店里自己承担”。

　　福建知力律师事务所周林律师表示，只要不是顾客故意或者重大过失毁损，正常挑选而产生的风险应由商家承担。当然，如果购买者生拉硬拽，将衣物损坏，应当予以赔偿或与商家协商处理。