莆系医疗拟暂停百度竞价投放 背后“恩怨”起底

　　东南网4月3日讯(海峡都市报记者 章微)

　　关注理由 3月25日，一条《莆系医疗向百度开战》的帖子刷爆了朋友圈(详见本报3月26日A07版 莆系医疗拟叫停百度竞价投放)。一个是民营医疗王国，一个是搜索引擎巨头，莆系医疗与百度之间的“恩怨”引发关注。

　　从依赖到反抗，莆系医疗这次为何被激怒？记者通过连日的采访，拟揭开莆系医疗与百度之间的“爱恨情仇”。莆系、百度最终走向何方，明天将见分晓。海都报将持续关注报道此事。

　　动态 4月4日大会决策是否“分手”

　　3月26日，莆系医疗被爆拟停止所有有偿网络推广活动，剑指搜索引擎巨头——百度。3月27日，百度强硬回应，表示将加大整治以莆系为代表的违规医疗推广。

　　至今，莆田(中国)健康产业总会未做官方回应。昨日，记者联系上该会执行会长吴曦东。他说，此前，莆田健康产业总会就“是否停止在搜索引擎上推广”一事开过会，但未形成决议。一切回应或具体采取何措施要等4月4日莆田(中国)健康产业总会开会后统一公布。目前，他不便发表任何回应。

　　“莆系与百度的关系并非外界想象得那么对立。”吴曦东说，不少莆系医疗机构在百度推广上的花费，占到运营成本的1/3左右，使得莆系医疗运营成本居高不下。作为行业组织，总会将团结一切力量，帮助会员企业降低运营成本。

　　莆田健康产业总会福建分会相关负责人告诉记者，这次莆系医疗抱团酝酿停止百度推广，根本原因就是承受不了不断上涨的广告费用。据他所知，这次莆系医疗决心异常强大，但总会最终如何决策，目前他也不好预估。

　　记者从多位业内人士处获悉，莆系医疗与百度曾有过一段“蜜月期”。2009年左右，北上广的莆系医疗，通过百度竞价推广导入客人，尝到甜头。2010年左右，百度竞价进入福建，福建本地的莆系医疗机构广告竞争也很快进入白热化阶段。

　　据估算，莆系医疗一年在百度上广告投放规模或达200亿元。双方若最终“闹掰”，百度或至少损失百亿元收入。

　　恩怨莆系医疗为何“抵制”百度？

　　关键词竞价 1次点击700元没了

　　一个莆系医疗集团的老总告诉记者，他在全国有十几家民营医疗机构。去年，最多的一家在百度花了1000万元，最少的一家也花了上百万元，集团每年在百度推广上的总投入约3000多万元。而十几家医院一年的总毛利都不及百度上的投入。他自嘲，“医院都在给百度打工。”

　　他说，与公立医院不同，民营医院非常依赖网络搜索进行导流。搜索内容主要包括“人流”、“肝病”等关键词。如果医院要让百度搜索结果中出现自己，并且排名靠前，要靠竞价付费。一般情况下，出价越高，排名越靠前。

　　“过去，抢一个关键词的排名，只需几元、十几元，现在一些关键词被炒至几百元，最高封顶999元。”该老总说，为此，北上广一些民营医院，一天在百度竞价上要花去10万元，一年要花去四五千万元。

　　昨日，记者走访了福州另一家民营医院。该院企划部里十几人正目不转睛地盯着屏幕，专门负责百度竞价。该公司策划总监牧天(化名)告诉记者，竞价是分分钟都在出价，竞价的关键词成千上万个。小的民营医院每家2~5名专人负责百度竞价，大的医院有十几人负责，每天三班倒。

　　牧天向记者演示了一下百度竞价。他们通过系统，在“福州××哪家好”关键词下，出价160元左右，排在百度搜索第一名。随后，记者登录百度，搜索“福州××哪家好”，这家医院排在了第一位，记者点击了这个网页，医院百度账户上160元就没了。

　　而记者从业内了解到，诸如“福州×科医院”已经卖至700多元。也就是说，网友在百度上搜索“福州×科医院”并点击这家医院的页面，医院要支付给百度700元/次。若民营医院不投百度，网友搜索关键词时，前几位甚至前几页都找不到这家医院。