爱心接力 莆田建康慈善基金会走访关爱7名贫困生
“之前,我乘坐都是只要5元,怎么突然就涨价要7元,而且司机服务态度差,竟然骂人。”日前,市民林先生拨打东南网新闻热线0594-2535366反映,8月14日,其爱人从郊尾邮政局站乘坐152路闽运公交车至城厢区政府(万达广场),上车投币5块钱,却被司机要求多投两元,双方因此发生争议。对此,莆田闽运公共交通有限公司回复:若市民从郊尾邮政局站上车到城厢区政府下车确实是5元。对于乘客的上、下车站点以及投诉司机骂人、态度差一事,因无录像难以取证,不过,也将通知车队长对该驾驶员再培训。
据林先生介绍,8月14日下午4时许,其妻子欧某从老家郊尾邮政局站乘坐车牌号为闽BY60**的152路公交车前往城厢区政府(万达广场),因以往乘坐都是投币5元,欧女士当时便直接投币5元,不料却被司机告知要再多投2元。
“我当时问司机不是一直都是5元的吗?怎么就要7元了?那女司机就说一直是7元。可是这跟我们以前乘坐的情况不符,我就不肯多投。可是司机服务态度差,还骂人,最后我还是投了。”欧女士说,“我下车时要求开具发票,那个女司机也不给。”
20日下午,首届“莆田好司机”组委会成员前往莆田汽车站。根据其中一位152路公交司机提供的152路“莆田至枫亭公交票价表”中,组委会成员看到,郊尾至城厢区政府(万达广场)票价为5元。
对于当天发生的事情,闽BY60**司机陈女士表示已记不清得当时的情况。“152路为城乡路线,分段计价,经常遇到乘客少投票价或多坐站的情况,乘客以为司机不知道,其实司机都可以看得一清二楚,每次一经发现我都会让乘客补交,但乘客时常不愿意,甚至误解是我多收。”陈女士告诉组委会成员。
对此,莆田闽运公共交通有限公司业务部主任张福平回复:经调查,152路公交车由莆田汽车站开往枫亭汽车站,全程分段计价,起步价2元,全程9元,未曾涨价。若乘客主动向驾驶员要求开具发票,除发票用完,否则司机也应满足乘客要求。
莆田闽运公共交通有限公司生产部郑经理回复:若市民从郊尾邮政局站上车到城厢区政府(万达广场)下车确实是5元,但若到沟头圆圈则为7元。“对于乘客的上、下车站点以及投诉司机骂人、态度差一事,因为当时公交车的探头录像时效已过,难以取证,不过,目前我已经和投诉的乘客通话沟通,也将通知车队长对该驾驶员再培训。”郑经理最后补充说。
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