(群众路线·整改进行时)莆田荔城:办事不出村 服务群众零距离1
在第二批党的群众路线教育实践活动中,莆田市荔城区/在便民服务上/下功夫,把办事窗口/前移到村庄,将服务延伸到/家家户户,在与群众"零距离接触"中/提升服务水平。
这里是莆田荔城区新度镇沟口村的便民服务点。村民肖国防家盖了新房,想申请安装电表。在便民服务中心,不到5分钟,就办好了相关手续。 (莆田荔城区新度镇沟口村村民 肖国防:以前办个事情,那可没有一天两天是办不到的,找了这个人,缺了那个人,找来找去,现在办事就比较容易,要办什么事情找那个窗口去办,一办就到了。) 群众路线活动开展以来,针对查摆出来的联系服务群众"最后一公里"问题,荔城区推出了便民服务"不出村"的活动.全区146个村都设立了便民服务点,实行"一层楼一站式一条龙"办公。同时,区里聘请村两委兼任代办员,为群众代办新农合、新农保,计生等事宜。 (莆田荔城区新度镇沟口村服务点代办员 :村民要参加新农保,就身份证复印两张,户口本 复印两张,这样他交给我这里,我们按照花名册送到镇里面就可以办。都不要他跑。) (莆田荔城区新度镇沟口村村民 陈清华:他们能代我们去办的,就代我们去办,有的事情不能代的,帮我们解释,带什么东西,到什么地方去办理。) 在新都镇便民服务中心,镇里八个主要职能部门设立了办事窗口,办理的行政审批和服务的事项达到35项。每天很多村级代办员就是来这里为村民们代办各类事情。 (莆田荔城区新度镇副镇长 王亦凡: 现在只要群众动嘴,干部来跑腿,就可以办理这个事项。) 从9月份开始,荔城区还将把涉及住建 、水利、农业三个部门、九个事项的审批权限下放到6个镇街,进一步方便群众在家门口办事。荔城区还针对"四风"问题和群众反映突出问题,制定出台相关制度15项,并对10项原有制度进行了修订和完善,另有17项制度正在起草中。 (莆田荔城区委组织部部长林学坚 :我们本着"能简则简、能整则整、能快则快、一抓到底"的原则,解决好"临门一脚"及工作落实不及时、不到位问题,做到侵害群众零容忍、回应群众零遗留、服务群众零距离。)