集美:出台《计划生育家庭意外伤害保险考核实施办法》

21.08.2014  18:11

      近日,为确保计划生育家庭意外伤害保险工作有序协调、高效运行,厦门市集美区出台了《集美区计划生育家庭意外伤害保险考核实施办法》。
      通过该《办法》,集美区采取日常考核与年终集中评议相结合的方法对保险公司进行评议,为参保计生家庭户提供优质、便捷、高效的保险服务,最大限度地保障投保人的合法权益等服务性目标进行考核。评议内容包括对保险公司接到被保险人报案后,理赔人员是否及时与被保险人联系;对需要现场查勘的报案,是否能确保1小时内到达现场处理理赔事宜;理赔时限等时效性目标的实现是否及时;是否在集美辖区设有固定的办事机构及理赔机构等方面。
      该《办法》的实施,对于确保保险公司的服务质量,充分调动保险公司服务团队的工作积极性和创造性,认真履行保险职责,更好地为集美区计划生育家庭户提供保障和服务具有重大意义。(李恩娜)